Hot Database

确实，为什么每个“艰难的决定”都要转交给主管才能做出决定？代理人与主管是同一个人，但减去了某些公司实践的经验和知识。

因此，鼓励客服人员对他们的呼叫承担全部责任，从一开始就不要有任何恐惧或失败者的态度。如果他们缺乏知识，就强迫他们学习有关客户支持案例的材料。如果他们无法解决困难的问题（在合理的程度上），就推动他们寻找解决方案。

这些是在可预测的未来使您的代理商成为专业人士的必要步骤。 土耳其电话号码 对于代理人来说，最好的态度是将来成为主管或经理，这意味着更多的经验、知识和克服职业困难的愿望。

因此，如果您为这项工作聘请了合适的代理人，请召开这些会议来描述主要想法 ...