也称为 出站营销,它专注于公司,完全忽视客户。然而,Inbound 将其作为中心轴。
根据这种方法进行的任何行动都是为了吸引潜在客户,将其转化为潜在客户,并最终转化为客户。
为了实现这些目标, 我们必须非常清楚我们理想的客户或买家角色是谁。因此,这是制定我们的营销和销售策略时需要考虑的基本因素之一。
下面我们将告诉您 买家角色增加销量的三个关键:
1- 为什么定义它很重要?
入站营销的重点是客户,因此在制定任何策略之前,您必须定义您的目标对象以及您想要吸引的人。
您的目标是吸引潜在客户,即需要您的产品 保加利亚电话数据 或服务的人,其余的您不感兴趣。因此,关键因素之一是您自己的定义。
但是……到底是什么?
它是我们理想客户的半虚构描述, 是根据真实数据和基于人口统计、行为、动机和挑战的推测混合而成的。
2 – 它的用途是什么?
定义 买家角色 是任何入站营销和销售策略的哲理石。 所制定行动的成功将取决于其正确的定义,这是我们已经告诉过您的一个基本方面。
例如,如果您知道您的理想客户使用 LinkedIn 作为主要社交网络,您可以将精力集中在该社交网络上,并放弃其他没有该社交网络的网络。
一切都一样。如果您知道您的理想客户是生产力爱好者,并且拥有 2 或 3 个参考博客来了解该主题的最新动态,您可以创建一个小型客座帖子策略,在这些博客上撰写文章,并且您的客户理想情况下我认识你。
另一方面, 定义您的买家角色可以让您为每个人制定个性化的营销策略。
例如,您不必将同一封电子邮件发送到您的整个数据库,而是根据您的买家资料对其进行分段,这样您就可以根据您了解的每个人的信息来调整消息以适应每个人。
这有助于使其适应您的潜在客户捕获和潜在客户细分工作。如果您详细地知道该向谁讲话,您将能够完善您的影响力信息。
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3 – 它是如何创建的?
我们将通过研究、分析和观察您当前的客户来创建它们。他们将帮助您了解潜在客户的心态,并采取适当的行动来接近他们。
记住这一点非常重要: 您应该将其建立在真实的研究而不是假设的基础上。进行研究会花费您更多的时间,但如果您认为理所当然的任何假设不准确,那么您的理想客户也会如此。
它们是指导性问题。 他们将重点放在您的行业和当前的客户上,以获得 相关的具体答案。通过这些访谈,您必须了解买家的目标、他们的行为和动机。
人们自己描述这一点并不总是那么容易,因此深入挖掘你的答案很重要。为此, 请将问题集中在“为什么”上,即买家采取特定行为的原因。
发现这些原因将帮助您设计 真正强大的入站营销策略。
如何进行研究?
最简单的方法是首先采访您当前和以前的客户,甚至是您公司的成员。
您当前的客户将为您提供构建买家角色所需的反馈。他们已经购买了您的产品或服务,因此您可以询问他们是什么让他们选择您的公司而不是竞争对手,他们如何发现您或者您如何改进您的产品或服务。
当你做过几次采访后, 你会发现有些答案是重复的。无论受访者是谁,它们实际上都是相同的。这些反应就是我们所说的趋势。
一旦 识别出这些行为模式,您所要做的就是收集信息并开始创建故事。
这是一个例子:
这个游戏让您非常清楚地了解您的潜在客户是谁,他们的兴趣和工作目标是什么。非常有价值的信息,可帮助您开始制定招聘入站营销策略。
买家角色对于任何类型的公司或组织都是必要的,它们是任何营销和销售策略的基础。明确定义它们可以决定产生销售还是失去销售。
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