По мере расширения вашего списка адресов электронной почты он, скорее всего, будет содержать разнообразные профили покупателей.
Сегментация списка — это процесс разделения вашего списка подписчиков на более мелкие подсписки с общими чертами. Идея этого метода заключается в том, чтобы вовлекать подписчиков с помощью более релевантных, целевых писем.
Обычно списки контактов сегментируются по демографическим данным, таким как возраст и местоположение, а также по информации о клиентах, такой как рейтинг лидов и история покупок. (Вот где наличие базы данных контактов CRM , которая работает с вашим инструментом email-маркетинга, оказывается полезным, поскольку она хранит такую информацию о ваших контактах.)
Чтобы ускорить сегментацию, добавляйте база данных номеров whatsapp на багамах подписчиков в отдельные списки во время регистрации, спрашивая их о содержании писем и предпочтениях по частоте рассылок.
Пример формы подписки на маркетинг по электронной почте: Bloomingdale's
Форма подписки на список адресов электронной почты Bloomingdale для маркетинга по электронной почте.
Эта форма подписки от Bloomingdale's просит клиентов выбрать тип контента, который они хотели бы получать в своих почтовых ящиках. Каждый человек, который подписывается на «домашнюю» рассылку, будет добавлен в список «домашней» электронной почты в CRM.
Отсюда Bloomingdale's может легко создавать специализированные кампании для контактов в этом сегменте и отправлять им релевантный контент.
Чем больше вы знаете о своих клиентах, тем более актуальным и ценным будет контент, который вы им отправляете.
4. Персонализируйте свои маркетинговые письма
Пример персонализации электронной почты.
Люди обычно ценят, когда бренды добавляют личные штрихи и уделяют внимание мелким деталям. Когда дело доходит до того, чтобы мы чувствовали себя ценимыми и понятыми как клиенты, небольшая персонализация имеет большое значение.
Это справедливо и для email-маркетинга.
Персонализация электронной почты имеет решающее значение для построения отношений с потенциальными и реальными клиентами.
Вот несколько простых идей по персонализации электронных писем, которые помогут повысить показатели открываемости, кликабельности и конверсии.