尽管如此,如果没有 CRM,就很难跟踪它们。
通过 Sprout Social 和 Salesforce 之间的集成,可以更轻松地将销售归因于社交。快速回答问题以及在社交、销售和支持之间移交案例的能力同样使得快速回复人们变得更加容易。
您掌握的有关客户的信息越多越好。
整合社交媒体和 CRM 之间的接触点可以让您更深 巴西 WhatsApp 列表 入地了解受众。通过利用 Sprout 的 Tableau BI Connector,您的团队可以在一个地方访问所有消费者数据,从而鸟瞰社交媒体如何融入更大的图景。
事实:2023 年社交媒体状况报告发现,95% 的企业领导者同意他们必须更多地依赖社交数据来为营销以外的决策提供信息。考虑一下有多少人使用社交媒体作为宣传品牌的场所。
这些对话和活动为销售和支持提供了见解,包括:
销售异议
痛点与挑战
想要和需要
竞争对手的优势(和劣势)
有了以上所有内容,您的团队就可以带着急需的自信来接触潜在客户和客户。
重新构想社交在您的企业中的作用
一个强大的一体化社交媒体管理平台