除了获得新的推广渠道外，南非电话 营销人员还获得了新见解他们的营销努力的有效性。
“有了数字化和所有与数字化相关的跟踪，你就能看到更多的因果关系，”Guido 说。“你可以看到某人从看到你的广告、点击你的广告、访问你的网站、接受优惠并成为客户的整个过程。你可以从最初的互动到转化，全程跟踪这个人。”
这些新的、更切实的见解让营销人员能够从消费者如何与其内容互动中学习，从而改进他们的策略。随着买家使用互联网的方式不断发展，企业意识到消费者不再能容忍老式的侵入式推广方式。
“与此同时，第一批社交媒体网络开始出现，我认为这引发了人们对个性化“这种真实感和真实性会一直持续到现在和未来，”阿曼达说。“随着社交媒体和互联网变得越来越容易访问、越来越详细和越来越个性化，营销人员必须定制他们的沟通方式来做到这一点。”
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营销应该更具创意还是更注重数据驱动？
营销人员手头上的数据量大幅增加。根据2018 年福布斯专栏，当时全球90%的数据都是在前两年产生的。
每天产生和收集的数据量都在增加，营销人员利用这些信息来制定策略。他们可以研究他们的产品到底能引起买家的共鸣，而不是依赖于他们认为能引起买家共鸣的东西。买家的兴趣和痛点是。
随着数据被用来补充营销策略的每一个组成部分，那些无形的创意元素有时被视为不必要的。但纯粹的数据驱动方法可能会导致营销传播平淡无趣。