Интернет сегодня играет решающую роль. В эпоху цифровых технологий покупательское поведение в сфере B2B радикально изменилось.
Подсчитано, что сегодня 80% процессов B2B-закупок начинаются в Интернете.
Этот факт заставляет компании адаптироваться и развиваться в направлении цифрового маркетинга для получения лучших коммерческих результатов.
Цифровая стратегия по привлечению и удержанию клиентов
Серьезной задачей для компаний B2B, включая телефонный справочник израиля предприятия малого и среднего бизнеса, является определение цифровой стратегии, которая будет способствовать привлечению и удержанию клиентов.
Контент, данные и технологии — три основных столпа для успешного внедрения любой стратегии формирования цифрового спроса B2B.
Если стратегия цифрового маркетинга представляет собой полное видение того, где мы находимся, куда мы хотим идти и по какому пути мы будем продвигаться, то основными элементами для достижения целей являются три упомянутых.
Технологии станут двигателем стратегии, а топливом, которое будет ее движущей силой и подпиткой, будут генерируемые контент и информация, данные.
Большинство B2B-компаний промышленного сектора имеют редакторов веб-контента, инструменты аналитики и CRM и все чаще инвестируют в цифровую рекламу (SEM, Display, Facebook и LinkedIn).
Но какие еще маркетинговые технологии B2B помогают вам расти и увеличивать продажи?
Технология обогащения профиля
Определение идеального профиля клиента (ICP) имеет важное значение в любой маркетинговой кампании, и при проведении цифрового поиска вы обычно работаете с платными базами данных, несмотря на то, что LinkedIn сегодня является крупнейшей профессиональной базой данных в мире.
LinkedIn Sales Navigator — очень полезный инструмент для сегментации и определения целевых профилей контактов по низкой цене.
Чтобы получить профессиональную электронную почту контактов, которые не опубликовали ее в своем профиле, существует несколько решений, интегрируемых с LinkedIn, например Getemail, одно из наиболее часто используемых.
Чтобы обогатить контакты и увеличить группу целевых клиентов, инструменты Reverse IP предоставляют информацию о корпоративных посетителях веб-сайта и контактах в учетной записи посетителя, чтобы воздействовать на них по электронной почте или цифровой рекламе.
Leadfeeder — одно из рекомендуемых решений из-за его простоты использования и стоимости, но на рынке их несколько, и даже некоторые инструменты автоматизации предлагают такую возможность.
Для компаний с большим трафиком и имеющих сайт электронной коммерции подойдут технологии хранения данных (CDP), которые интегрируют информацию о клиентах, полученную из разных источников, данные, которые ранее находились в разрозненных хранилищах. Они позволяют создавать расширенные профили клиентов для их активации в различных маркетинговых и аналитических приложениях. Модным сейчас CDP является Segment.
Технология автоматизации маркетинга
Одним из достоинств цифрового маркетинга является его способность охватить многих людей с меньшими усилиями. Инструменты автоматизации маркетинга помогают в этой задаче и повышают эффективность и результативность кампаний.
Во-первых, они облегчают сбор данных от клиентов, которые взаимодействуют с нашими цифровыми активами (веб-сайт, профили в социальных сетях, электронная почта, целевые страницы и различный контент, такой как электронные книги, описания продуктов или видео).
Они также обеспечивают оценку, то есть оценку, которую мы присваиваем любому из контактов в нашей базе данных на основе их взаимодействия. Показатель оценки отражает уровень цифровой связи контакта с нашей компанией. Наконец, эти инструменты позволяют нам передавать контент нашим контактам с автоматическим графиком отправки. Например, контакту, который посещает наш веб-сайт и загружает документ об одном из наших продуктов, мы можем отправить ему запись вебинара через три дня по запросу, а через неделю — персонализированное электронное письмо, чтобы он мог его скачать. история успеха с показаниями клиента.
Сумма этих действий генерирует оценку, которая преобразуется в квалифицированную маркетинговую информацию для осуществления последующих коммерческих действий.
Сегодня на рынке существуют сотни решений для автоматизации цифрового маркетинга, и многие из них также доступны для промышленных предприятий малого и среднего бизнеса. От меньшего к большему по цене и мощности мы выделяем Active Campaigne, ACT-ON и Eloqua.
Мы также не должны забывать о полезности для массового поиска через LinkedIn таких инструментов, как Linkedhelper, самый известный из которых облегчает общение и поддержку посредством автоматической рассылки.