В настоящее время подсчитано, что в течение 67% процесса B2B-покупок клиент потребляет контент анонимно и узнает о своих потребностях и возможностях различных поставщиков.
Как компании могут идентифицировать анонимных клиентов в процессе покупки, персонализировать доставку контента и ускорить конверсию? Какие технологии могут помочь нам в этом?
Технологии формирования спроса B2B
Набор технологий формирования спроса B2B мобильные номера франции быть адаптирован для каждой организации на основе предварительной стратегии, которая должна пройти тщательный анализ. Стратегии формирования цифрового спроса B2B могут потребовать разных технологий. Большинство B2B-организаций сочетают в себе методы привлечения потенциальных клиентов, ABM и цифровой поиск.
Приведенные ниже технологии являются стандартным набором рабочих лошадок The Revenue, и мы перечисляем их на случай, если они могут вдохновить другие B2B-компании.
Платформа управления согласием (CMP) . Платформы управления согласием (CMP) — это решения, которые облегчают соблюдение правил защиты данных и конфиденциальности. Управление согласием пользователей укрепляет доверие и помогает B2B-компании выделиться среди конкурентов.
Когда нам следует управлять согласием наших пользователей?
При условии, что:
Пользовательские данные собираются для персонализации контента, цифровой рекламы на основе поведения, аналитики, маркетинга по электронной почте.
осуществляется автоматизация маркетинговых действий
данные передаются за пределы ЕС
Существует множество технологий CMP, подходящих для любого бюджета. Нам нравятся Trust от Commanders Act и Didomi.
Обогащение профиля . Когда мы занимаемся цифровой разведкой, мы обычно работаем с платными базами данных. Мы предпочитаем базу данных Linkedin's Sales Navigator. Это позволяет достаточно хорошо сегментировать и идентифицировать целевые профили контактов при небольших затратах. Для сбора профессиональной электронной почты целевых контактов существует несколько решений, интегрируемых с Linkedin. Одним из самых распространенных является Lusha, который также иногда находит номер телефона контакта.
Инструменты обратного IP предоставляют информацию о корпоративных посетителях веб-сайта, предлагая контакты в учетной записи посетителя, чтобы воздействовать на них по электронной почте или с помощью цифровой рекламы. Нам нравятся Leadfeeder и Fastbase за простоту использования и стоимость, но на рынке их несколько, и даже некоторые инструменты автоматизации предлагают вам такую возможность.
CRM . Большинство B2B-компаний уже имеют CRM. Эти решения облегчают коммерческое управление и ориентацию на клиентов. Многие проекты CRM терпят неудачу из-за отсутствия стратегии и достаточных инвестиций в управление изменениями. Это очень зрелый рынок, и для каждого профиля компании существуют решения. Нам нравятся Salesforce и Pipedrive.