向 Bare Minerals 和 Laura Mercier 学习美妆忠诚度
经过
米歇尔·萨尔基相
阅读时间：9 分钟
通过 Bare Minerals 和 Laura Mercier 学习美丽忠诚度课程
向 Bare Minerals 和 Laura Mercier 学习美妆忠诚度
在本文中
美容市场的挑战
如何在不同平台之间有效地迁移
客户如何通过 Orveon 赚取积分
Orveon 的奖励和激励
利用数据洞察个性化忠诚度电子邮件
项目成果和指标
对于想要提高忠诚度的美容企业来说，关键建议
美丽忠诚度的未来将会如何？
电子商务已成为美容行业中品牌与 斯洛文尼亚 数字数据 消费者建立联系的关键渠道。然而，这个竞争激烈的市场也面临着一系列挑战，尤其是在客户保留和忠诚度方面。对于 Bare Minerals 和 Laura Mercier 等美容品牌来说，忠诚度计划已成为促进客户参与和推动重复购买的重要工具。
这两个品牌的母公司 Orveon 意识到培养忠诚客户群的独特机会，这不仅可以提升客户体验，还可以促进长期增长。最近，我们在虚拟会议Loyalty Connect：秋季版期间采访了他们的全球 CRM 和忠诚度总监 Christina，了解他们如何通过忠诚度计划应对美容市场的挑战。
美容市场的挑战
美容行业在电子商务领域面临着一些独特的挑战，其中包括：
客户获取成本上升：随着美容市场日趋饱和，吸引新客户的成本也在上升。品牌需要大量投资数字营销才能脱颖而出，因此客户保留比以往任何时候都更加重要。
消费者偏好的转变：当今的消费者更加挑剔，寻求符合其价值观的品牌，例如可持续性、道德采购和包容性。
市场饱和：面对无数选择，维持客户关注度和忠诚度已成为一项艰巨的任务。品牌必须不断创新，才能在拥挤的市场中脱颖而出。