多语言功能使人工智能聊天机器人能够支持多样化的客户群，有效地消除语言障碍。
即时查询解决方案可处理常见问题，同时复杂问题可无缝升级至人工代理。
这些功能可改善客户体验，提高满意度和保留率。Convin的 AI 电话呼叫可帮助保险公司优化支持运营，从而将 CSAT 分数提高 27%。
2. 利用主动对话式人工智能简化索赔管理
保险索赔处理通常很复杂且耗时，导致客户感到沮丧。保险主动 英国号码 对话式人工智能通过自动化关键环节并提高效率和透明度来简化此流程。
自动化文件收集和验证可减少人工错误并加快索赔流程。
逐步指导的索赔申请可确保客户以最小的努力提交准确、完整的索赔。
主动实时更新让保单持有人了解索赔进展情况，增强信任和透明度。
准备好享受更快、更智能的客户服务了吗？立即安排 Convin 演示。
3. 完善保单续保及保费缴付提醒
保单续保和保费支付对于维持客户关系和确保稳定收入至关重要。对话式 AI 保险简化了这些流程，确保客户不会错过关键截止日期。