衡量员工情绪并不像询问员工工作投入程度那么简单。我们的研究表明,要衡量员工情绪,需要提出一系列更广泛的问题。
Workday Peakon Employee Voice 中的 45 个员工敬业度问题基于 14 个心理类别。它们代表了员工在一系列经历、工作和角色特征、文化因素和激励因素方面的情绪。
这 14 个类别与不同文化 英国手机号码数据 和行业的员工敬业度结果密切相关,因此被称为敬业度的“驱动因素”。每个驱动因素都有一个概述问题,大多数还包括“子驱动因素”,旨在发掘更细致的反馈。
敬业的员工出于对组织成功的共同信念而始终在工作中竭尽全力。
1. 衡量“成就”的调查问题
这些问题衡量了每位员工每天的成就感。事实证明,成就感会直接影响员工的保留率。
司机问题:大多数日子里,我都对自己所做的事情感到很有成就感。
“具有挑战性”子驱动问题:我有机会在工作中做具有挑战性的事情。