每个接触点都是与客户建立联系并引导他们购买的机会。您不能随便写一篇平庸的博客文章或产品描述并期望客户购买。
相反，在设计每个接触点时，要考虑该阶段的目标。以下是在每个阶段最大程度提高参与度的可行技巧：
1. 认知阶段
在这里，您要向潜在客户介绍您的品牌和产品或服务，而这些潜在客户可能甚至不知道您能满足他们的需求。您的目标是吸引他们的注意力、激起他们的兴趣，并将自己定位为他们所在领域的思想领袖。
由于目标是激发兴趣并建立品牌认知度，因此在此阶段，每个接触点都应满足客户需求。谈谈 牙买加 whatsapp 号码 他们的挑战和痛点。
不要只推销你的产品。创建信息丰富的博客文章和社交媒体内容来解决他们的问题或回答他们的疑问。
提供有价值的信息和见解。使用创意内容格式和故事叙述来吸引注意力并留下持久的印象。
让我们看看如何改善这些接触点：
博客文章
博客是您网站上发布的深入文章，涉及与您的目标受众相关的主题。
它们让您成为专家，展示您的知识，并为客户问题提供有价值的解决方案。拥有博客的公司每月产生的潜在客户比没有博客的公司多 67% 。
定位与您的产品或服务及其解决的问题相关的长尾关键词。例如，如果您有 CRM 软件，请使用“最适合小型企业的 CRM 软件”或“如何使用 CRM 改善客户关系”等关键词。
专注于提供有价值的信息，而不仅仅是推销。提供可操作的提示和实用建议。寻找有关“如何简化销售流程”的信息丰富的博客，而不是仅仅列出 CRM 功能的销售博客。
社交媒体内容
社交媒体内容通常是简短、引人注目的帖子、图片和视频。由于许多人花时间在社交媒体平台上，这些内容可以帮助您与更广泛的受众建立联系、参与对话并建立品牌知名度。
使用引人注目的视觉效果、提出引人入胜的问题并利用幽默或讲故事来吸引注意力。突出客户成功案例或用户生成的内容。
您还应该了解平台上的流行趋势，以保持内容的新鲜度和相关性。