对于多任务处理有两种对立的观点。我们来想一想。
一方面,并指出多任务处理很危险,因为它会浪费公司大量的时间、精力和金钱。注意力不集中的人很快就会精疲力竭、犯很多错误、而且效率低下。
当员工同时处理多项任务时,公司可能会遭受损失:公司会因为员工在处理多项任务时犯错误而损失金钱,而且服务的质量也无法达到客户期望。
另一方面,我们生活在一个多任务处理至关重要的时代。当然,你可以想象出一个神秘的公司,里面的每个员工只做一件事。
但即便是之前流行的 scrum,也认为一个团队不 加拿大电话号码列表 应 该超过 5 人,现在也完全明确地说 15 到 20 人是正常的。
一个人应该只参与一个项目吗?
如果我们看看成功的大公司会怎么样?他们有发达的矩阵管理结构,一个人有几位不同的经理,这些经理不仅是直接下属的经理,而且还是项目负责人。
如果你看看那些通常被称为“有意义的企业”或也被称为“青色”、“自我管理”的公司,那么在这些公司里,一个人不再有一个职位,而是有大量不同的角色。
例如,在Tochka公司,物流师可以同时担任美甲师或派对上的DJ。这使得人们能够长期避免倦怠。
我们对这类公司已经观察了11年多,我们发现,通过横向调动各个角色、在不同任务之间切换,人们不仅不会感到疲倦,相反,他们还会对公司保持忠诚。他们发现自己比那些一心一意、高度专注于某一特定类型任务的人更有动力,更有内在激情的驱动力。
如果我们回到远程工作的话题,自自由职业和新冠疫情全盛时期以来,很多人都在实践远程工作,我们会看到,除了在任务之间切换之外,人们还需要学会在角色之间切换:现在我是一位母亲,两分钟后我就成了项目经理,一小时后我就成了教练,两小时后我就成了客户的招聘人员。