工作很困难,但这种技能是可以训练的。每时每刻,你都需要做一切取决于你自己的事情,不要考虑其他任何事情。要记住的主要一点是,做好某件事总比因为结果不完美而根本不做要好。
我们想要更多的利润吗?我们培养员工的软技能
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2022 年 9 月 20 日
阅读时间:3 分钟。
作者:
提穆尔·霍尔穆哈梅多夫
Webim 开发总监
如今,员工在劳动力市场上的主要竞争优势不是技术技能,而是所谓的软技能。招聘人员和雇主越来越多地注意到,他们已经做好了这样的准备:潜在员工必须提高硬技能,但同时也需要发展软技能。尤其是 阿塞拜疆电话号码列表 如果工作与沟通密切相关,例如客户支持员工。
软技能与硬技能
软技能直译就是软技能或者灵活的技能。这些包括个人和社交技能,使一个人能够有效地与人交往,即寻求妥协,在危机情况下找到共同点,并预测所做决定的后果。
硬技能是应用的,是一个人的技术技能。例如,熟悉 Excel 或具有编制估算的能力。与业务流程中的所有参与者快速达成估算的能力已经是一项软技能。
事实证明,如果没有开发软技能,无论专家多么有经验,都很难有效地应用技术技能。
商业和软技能
任何公司的目标都是创造收入。然而,很少有经理能够注意到公司员工的软技能与收入之间的联系。经理的任务之一是了解需要重点培养哪些软技能以增加利润。