为了将营销策略转化为 SEO 活动，我使用客户旅程来规划客户需求并定义 Google 上的内容接触点。
这是我们的 SEO 使命宣言：
“当用户进行与夜视相关的查询时，我们就会在谷歌上出现，目的是解决用户的挑战，从而预约视力测试。”
2. 数据
在执行策略之前，您需要了解用户行为。幸运的是，获取数据从未如此简单。虽然许多人仍然坚持使用一种工具（例如 Google Keyword Planner 或 Moz），但我意识到，您添加的工具越多，您就越能识别用户的意图。我使用 Google 自己的工具（Google Search Console、Google Analytics）和不同的 Clickstream 工具（例如 Moz Keyword Explorer）。每种工具都会带来新的东西。
司自己的数据源，例如实时聊天。它不仅仅是与客户沟通的工具！没有人会仅仅为了闲聊而联系公司。聊天记录中的数据是用户问题的金矿。Zendesk 和内部站点搜索是另外两个被低估的资源，在这些资源中，小的观察可以变成大的见解。
最后，我们成功地识别出了从一般症状搜索到特定产品请求范围内的数百个关键词。
3. 洞察
洞察力取决于数据的强度。如果您在数据检索过程中没有深入挖掘，您将 瑞士手机号码数据 无法完全了解用户行为，从而错过重要的用户意图。通过查看关键字列表，我们确定了各种用户意图。有了这些意图，我们创建了客户旅程，以规划要构建或重新利用哪些内容。
以下是此活动在客户旅程不同阶段规划的用户意图：
意识：什么是夜盲症？
考虑：我的夜视能力不好吗？我能佩戴黄色镜片的眼镜吗？
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我们从数据中发现了四个有趣的见解：
1. 众所周知，早期漏斗内容被低估了。我们确定了客户旅程早期阶段的症状搜索“夜盲症”与夜间安全驾驶需求之间的联系。通过创建“什么是夜盲症？”页面，我们回答了用户的症状问题，并引导他们进入漏斗，找到我们的解决方案。
2. 关键字数据显示用户需要在线测试视力。我们将一般视力测试转换为夜视测试。测试取得了成功。超过 180,000 名用户最终通过不同渠道完成了测试。