战略问题是与个人或职业目标相关的长期挑战(例如,“我不知道如何获得晋升”)。
是什么让问题成为问题?你如何知道它是否需要你的干预?
如果出现以下情况,问题就会变成真正的问题:
影响你的生活;
需要资源(时间、金钱、精力);
并且无法自行解决。
它会让你感到不适,迫使你采取行动,并分散你对其他重要任务的注意力。然而,我们所面临的困难并非都值得被称为问题。有时,我们会面临一些看起来很重要的想象出来的担忧。
如何区分现实问题与想象问题?
真正的问题要基于事实。例如,如果你忘记了家里的钥匙而无法进入公寓,那就麻烦了。一个假想的问题源于假设:“如果我忘记关掉熨斗怎么办?” - 尽管你清楚地记得你总是自动将其关闭。
要了解问题的严重性,请问自己几个问题:
如果某种情况威胁到您的资源或能力(例如,延迟付款会导致罚款),那就是一个问题。如果您担心在会议上被误解,请考虑一下:这是否会产生实际后果?
这会困扰我多久?
问问自己,“这件事在一周、一个月或一年后还重要吗?”如果答案是“否”,那么您很可能夸大了其重要性。
我能改变什么吗?
如果情况在你的控制范围内,那么值得采取行动。例如,如果 萨尔瓦多电话号码列表 您忘记准备报告,您可以写一份。但如果你担心超出你控制范围的交通堵塞,那么这个问题就超出了你的控制范围,不值得你浪费精力。
问题的解决方案是什么?
因此,存在一个问题,它不是想象出来的,需要你的干预。下一步做什么?当然是解决啊。
解决问题是一门不慌不忙地看待情况并选择最佳解决方法的艺术。关键词是艺术。这并不意味着你会立即成为大师,但技能确实会得到发展。
该过程包括5个步骤:
问题识别。了解本质是什么以及它有多么重要。
分析可能的原因。弄清楚为什么会发生这种情况。
生成解决方案选项。找到解决问题的方法。
决策。从提供的选项中选择最佳选项。
执行。将其坚持到底。
如何培养解决问题的能力?