斯坦福大学以人为本的人工智能最近指出，“生成式人工智能成为今年最突出和最具影响力的话题。今年，模型在一些复杂的任务中的表现已经赶上甚至超越了人类……”
虽然我们每天都在 Google Nest 和亚马逊“你喜欢的东西”页面上使用人工智能元素，但随着 ChatGPT 和其他技术的发布，今年消费者和商业领袖都被推入了生成式人工智能的世界。突然之间，人工智能无处不在。
现在，人工智能已成为每个人关注的焦点，尤其是在营销领域。SyncShow 也不例外。过去一年，我们一直在积极关注人工智能的发展，以便利用这些工具帮助我们的客户取得成功。
最近，客户服务副总裁 John Daters 和高级客户策略师 Julia Toke 通过 Zoom 坐下来讨论了 2023 年底人工智能的现状以及 SyncShow 计划在来年如何利用人工智能。
没有人确切知道人工智能将如何发展，所以我们只能假设它在未来如何真正支持营销。它已经存在了一段时间，但现在才在营销领域获得关注。只有时间才能告诉我们人工智能最终会走向何方。
在数字营销中，人工智能是一个颠覆者。它正在改变营 澳洲华人华侨数据 销人员制定营销策略的方式。然而，人工智能还没有准备好成为一劳永逸的营销策略工具。目前，人工智能是一个战术机会。它可以生成不同的部分来构建策略——例如洞察或内容。
SyncShow 客户的当前机会
在 SyncShow，我们为客户制定的每项营销计划都以目标和策略为后盾。我们不相信“打地鼠式”营销或毫无道理地从一个策略转移到另一个策略。我们的营销计划制定流程从目标开始，确定成功的障碍或阻碍，制定总体营销策略，然后选择渠道和信息策略。
数据功能
我们的客户可以访问大量数据，但并不总是能有效地利用这些数据。人工智能可以帮助解析和分析这些数据。人类很难将情感和期望与数据分析区分开来。人工智能采用客观的方法来分析真实情况，并深入了解数据点如何连接以及使用数据的最佳方式。
有了良好的输入，我们的营销策略师可以从人工智能中获得实用的情报和战略输出，以帮助制定完整的营销计划。人工智能擅长提取数据，并为我们的策略师提供洞察力和分析能力，以选择最佳策略。人工智能可以连接所有数据点并结合信息，以最好地支持我们客户的战略目标。
内容功能
AI 可以生成高级、可重复和通用的内容。例如，ChatGPT 可用于研究、内容创建等。但是，它并不擅长针对特定市场或品牌人性化或个性化内容。AI 需要人类告诉它战略最终目标和语言，以使输出具有凝聚力和可理解性。人为因素仍然是必要的，以确保营销策略为我们的客户带来价值。
人工智能营销工具的未来
目前大多数可用的 AI 营销工具都是通用工具。未来，AI 工具将针对 SEO 或付费搜索等特定策略进行细分，并内置到现有的在线工具中。将会有更多通用的 AI 工具，可以将不同的营销策略和输出结合成更具凝聚力的营销策略。
SyncShow 如何选择 AI 营销工具
SyncShow 注重结果。任何新技术（包括 AI）都必须支持我们客户的最终目标。我们期望 AI 至少能达到以下三个结果中的两个，才能被视为有用的工具：
加快营销时间表
降低客户成本
效果明显优于未使用人工智能的策略
营销中的人为因素需要时间，而且成本高昂。人工智能在降低这些成本方面迈出了重要一步，尤其是在内容创建方面。内容对营销策略至关重要。虽然人工智能还没有准备好从头到尾创建内容，但它可以帮助我们的团队和客户进行内容构思、编辑和研究。有了合适的工具，这些任务可能会更快、更省钱地完成。如果我们能将这些资源节省转嫁给我们的客户，我们会将该工具纳入我们的流程。SyncShow 只会在符合客户整体业务战略的情况下采用人工智能工具。
并非所有的 AI 工具都一样。有些 AI 产品的质量较差。有些并不是真正的生成式 AI。在采用 AI 技术之前，请务必谨慎，除非我们能证明 AI 是更好的解决方案。在 SyncShow，我们不会抛弃现有流程。