Меньше конкуренции и более личное взаимодействие

[Rajuahmed652]

В этой статье мы подробно разберем, что делает SMS более эффективными, чем электронная почта, на основе исследований, практических кейсов и аналитики.

1. Высокий уровень открытия и прочтения сообщений
Статистика и факты:

Согласно исследованиям, около 98% SMS-сообщений читаются в течение первых нескольких минут после получения.
В то же время, средняя открываемость электронных писем составляет около 20-30%, а многие из них остаются непрочитанными или попадают в спам.
Что делает?
SMS обладает практически абсолютной библиотека телефонных номеров дании проходимостью — сообщение доставляется и читается почти мгновенно.

Почему это важно?
Для акционных и срочных предложений, таких как распродажи, напоминания или ограниченные по времени скидки, высокая скорость восприятия критична.

Статистика и факты:
В почтовых ящиках ежедневно скапливается огромное количество писем, и конкуренция за внимание очень высока. Многие письма остаются без внимания из-за перегруженности и фильтров.

Что делает?
SMS попадает прямо в личное пространство клиента — его телефон, и в большинстве случаев, оно менее загружено.

Что это дает?

Повышенное внимание — сообщение не теряется среди множества других.
Более личное восприятие — SMS воспринимается как более личное и интимное средство коммуникации.
3. Быстрота и своевременность доставки
Статистика и факты:

SMS доставляется практически мгновенно, обычно в течение нескольких секунд после отправки.
Электронная почта может задерживаться по разным причинам, в том числе из-за серверных задержек или фильтрации.
Что делает?
SMS идеально подходит для сообщений, требующих немедленного реагирования — например, подтверждения бронирования, напоминания о мероприятии или срочные акции.