在印度开展电话营销必须严格遵守印度电信管理局 (TRAI) 制定的法规。塞内加尔 VB 数据 2025 年生效的主要法规是《2018 年电信商业通信客户偏好法规》(TCCCPR)及其后续修订。这些法规的关键内容包括：
国家客户偏好登记册 (NCPR) 或“谢绝来电”登记册 (DNC)：印度消费者可以在 NCPR 上注册他们的电话号码，以避免收到未经请求的商业通信 (UCC)。电话营销人员必须根据 NCPR 清理其呼叫列表，并且除非获得特定豁免（例如，现有客户关系、明确同意），否则禁止拨打已注册的号码。您可以在 TRAI 网站或通过服务提供商找到有关消费者如何在 NCPR 上注册的信息。
同意要求：法规强调了同意的重要性。企业在发送商业通讯之前，需要获得消费者的明确同意。2025 年的修正案进一步完善了明确同意和推断同意的定义。明确同意需要接收者通过可靠且可验证的方式直接验证，并由同意登记机构记录。推断同意可能适用于某些情况，例如在特定时间范围内持续的合同关系。
对未注册发件人的限制： TRAI 一直积极致力于遏制来自未注册发件人的垃圾电话。2025 年的修正案缩短了接入提供商针对未注册发件人的 UCC 采取行动的时限。
标题和号码限制：关于商业通信中特定标题和号码系列的使用，存在相关规定，以帮助识别合法发件人并阻止未经授权的发件人。该修正案要求屏蔽用于商业通信的10位号码，旨在防止垃圾邮件。
投诉机制：消费者有权在规定时间内投诉垃圾电话。2025 年的修正案延长了消费者投诉垃圾电话的时限。
印度的文化差异和沟通偏好
除了法律框架之外，了解印度文化的细微差别对于有效的电话营销至关重要。礼貌、尊重和建立融洽关系至关重要。使用的语言应该适合目标受众，在印度这样一个多元化的国家，考虑使用方言可以显著提高参与度。避免过于激进或强势的销售策略。相反，要专注于了解潜在客户的需求并提供真正的价值。
要想在印度开展电话营销，需要深入了解这些法规和文化因素。US Data可以为您提供符合 NCPR 规定的印度电话号码列表，帮助您在遵守法律准则的同时有效地触达目标受众。