GDPR и соответствие данным о номерах WhatsApp: что должны знать маркетологи

[muskanislam99]

Общий регламент по защите данных (GDPR), принятый в 2018 году, существенно изменил то, как компании обрабатывают персональные данные, особенно в Европейском союзе. Для маркетологов, использующих данные о номерах WhatsApp, соответствие GDPR не является обязательным — это юридическое требование. Маркетинг в WhatsApp может быть мощным инструментом, но к нему нужно подходить с четким пониманием обязательств по обеспечению конфиденциальности. Вот что вам нужно знать, чтобы оставаться законопослушным при использовании данных о номерах WhatsApp.

Понимание данных номера WhatsApp как персональных данных
Согласно GDPR, номер телефона, связанный с человеком, считается База данных whatsapp для Бразилии персональными данными. Это означает, что любой список контактов WhatsApp, включающий номера пользователей, особенно в сочетании с именами, предпочтениями или прошлыми журналами общения, подпадает под строгие правила. Независимо от того, собираете ли вы номера WhatsApp из веб-форм, с мероприятий или от сторонних поставщиков, GDPR применяется с момента сбора, обработки или хранения этих данных.

Ключевые принципы GDPR, влияющие на маркетинг в WhatsApp
Правовое основание для обработки :
перед использованием номера WhatsApp для маркетинга вам необходимо правовое основание. Согласие — наиболее распространенный способ. Это согласие должно быть дано свободно, конкретно, осознанно и недвусмысленно. Пользователи должны активно согласиться на получение сообщений WhatsApp от вашей компании, как правило, через флажок или процесс двойного подтверждения.