Ограниченная защита покупателя и разрешение споров

[muskanislam99]

Хотя AliExpress предлагает программы защиты покупателей, разрешение споров может быть сложным и длительным. Некоторые продавцы не отвечают на запросы или агрессивно оспаривают претензии. Если товар пришёл повреждённым, не соответствующим описанию или вообще не доставлен, покупателям приходится прибегать к посредничеству AliExpress, что не всегда гарантирует благоприятный исход. Эта неопределённость создаёт риски для импортёров, активно использующих AliExpress.

4. Отсутствие оптовых цен и кастомизации

AliExpress в основном ориентирован на розничных покупателей или Зарубежные данные покупателей, покупающих небольшие партии товара. Импортеры, заинтересованные в оптовых заказах или персонализации продукции, часто сталкиваются с ограничениями платформы. Многие продавцы устанавливают фиксированные цены и минимизируют гибкость в переговорах или выборе брендов, что может помешать компаниям, желающим масштабировать свою продукцию или дифференцировать её.

5. Коммуникационные барьеры

Языковые и культурные различия иногда могут осложнять общение с продавцами AliExpress. Недопонимание характеристик товаров, способов доставки или изменений в заказе — распространённое явление. Эти трудности в общении могут привести к ошибкам и задержкам.

6. Скрытые расходы

Импортеры могут столкнуться с непредвиденными расходами, такими как таможенные пошлины, налоги или дополнительные транспортные расходы, которые не были четко указаны при покупке. Эти скрытые расходы снижают рентабельность и могут стать неожиданностью для покупателей, если их не учесть должным образом.