现在，您的销售团队正在快速联系潜在客户，他们需要正确的信息来确保通话成功。为了确保成功，您的销售代表需要了解潜在客户阅读了哪些博客文章、下载了哪些内容优惠，以及他们如何与您的网站互动。
有了这些信息，您的销售团队将能够更好地引导对话，并继续提供相关且有用的内容，以进一步培养这个潜在客户。
您肯定不希望销售代表措手不及，或者盲目地加入谈话。您应该设计一个易于访问的销售赋能工具库，其中包含概要和信息，以便您的销售团队在销售拜访前快速阅读。
有了内容库，您就可以做好准备，随时讨论潜在客户感兴趣的 店铺 具体领域。更棒的是，您可以跟进并向潜在客户发送更多类似他们下载的内容，以便在通话结束后进一步指导买家。
不幸的是，并非所有潜在客户都会在第一次尝试时就回复电话或电子邮件。然而，即使参与率随着时间的推移而下降，您的团队也不能在一次尝试后就放弃这些宝贵的潜在客户。相反，您应该设定一个预期，即销售代表在转向下一位潜在客户之前，应该与入站潜在客户互动多少次。
确保销售代表不会感到困惑或不确定如何与入站潜在客户互动。为了帮助明确流程，您应该设计一个MQL工作流，概述公司理想销售流程的每个步骤。
这样，销售代表就能准确地知道在预约会议或转向下一个潜在客户之前，应该与一位潜在客户进行多少次电话、邮件和互动。这不仅能帮助您的销售代表了解哪些潜在客户值得他们投入时间和精力，还能让他们了解哪些不值得。
结论
销售人员应该像对待黄金一样对待潜在客户，接下来的销售流程也应该体现这种心态。您的团队应该及时致电潜在客户，提供有趣的内容，并持续与他们互动。通过正确的销售互动，入站潜在客户很快就会成为您的新客户。