問題:“您首先關注什麼?”、“您選擇產品的標準是什麼?” 第 3 步:了解您的偏好。 有關產品技術特性的所有問題均適用於此。 步驟 4. 選擇的理由。 如果消費者對特定產品感興趣,則應用最後一步。值得問問他到底是什麼吸引了他這個型號/品牌等等。 該技術非常簡單,任何人都可以使用。然而,您應該明白,在它的幫助下您將無法徹底研究客戶的所有需求。 識別客戶需求的 3 種基本方法 識別客戶需求的 3 種基本方法 方法一:對潛在買家進行調查。
使用這種方法,您可以直接聯絡客戶。這使您可以提出您感興趣的任何問題並找出他的所有需求。 進行調查有多種形式: 打電話。不僅需要吸引一般消費者,還需要吸引潛在消費者。在電話交談期間,銷售經理必須採 丹麥 whatsapp 號碼資料 5 萬 訪客戶以確定他的需求。如果員工負責任地對待工作,他將能夠向客戶提供他所需的產品,這意味著他將完成交易。 社群媒體調查。通常,在此類調查中僅提出一個問題進行討論。您可以詢問客戶有關交貨品質或對您的產品系列的滿意度。透過他們的答案,消費者將展示您商店的瓶頸,並根據這些瓶頸您可以確定客戶的需求。
接下來,你只需要調整你的工作方式,例如擴大你的產品線。請務必讓您的客戶知道這一點。 投票。此方法與前一種方法類似,但客戶必須從提供給他的選項中選擇一個答案。您只需勾選正確位置的複選框即可。 電子郵件通訊調查。這種方法很好,因為買家可以在方便的任何時間完成調查。時事通訊可以包含開放式問題和民意調查。 測試。這種方法用於在不詢問直接問題的情況下確定客戶的需求。假設您有一家商店,出售花園和花園的商品。向客戶詢問他如何種植特定作物、他使用什麼工具來開發花園、找出地塊的面積等。
這使您可以提出您感興趣的任何問題並找出他的所有需求
-
- Posts: 10
- Joined: Thu Dec 26, 2024 8:14 am