计算每月的 Intercom 发票可能很困难。将 Intercom 集成到工作流程后,以下关键因素将发挥作用: 1.金融人工智能代理驱动的解决方案 如上所述,如果您安装了 Fin AI Agent 聊天机器人,则每个解决方案每月需支付 0.99 美元。 2. 人次达到 这会计算您在所有沟通渠道中联系过的唯一客户总数。它实际上会统计您发送过消息的每位客户,无论通过哪个渠道。 这意味着,如果您发送了 100 封电子邮件,其中 50 封被退回,您仍需为这 100 人付费。它还会考虑已收到并参与发送消息的用户。
座位 全席位:每个使用 Intercom 的队友都必须有一个指定的完整席位,这样才能访问您所选计划内的产品和功能。 精简版席位:精简版席位包含在高级版和专家版计划中,提供有限的 Intercom 访问权限,用于跨职能协作,无需额外付费。基本版计划不包含精简版席位。 额外席位:根据您的订阅计划,每个额外代理席位均需额外付费。基本计划中每个额外席位每月收费 39 美元,哈萨克斯坦电报数据 高级计划中每个额外席位每月收费 99 美元,专家计划中每个额外席位每月收费 139 美元。 对讲机定价:额外费用 为了充分享受 Intercom 的功能,您必须支付一系列额外费用: 1.WhatsApp Intercom 对 WhatsApp 的入站和出站收费不同,按“对话”次数收费。单位成本因数量而异。
短信 短信费用按“发送和/或接收的短信”数量计算。单位成本和价格可能因数量和地区而异。 3.电子邮件和电子邮件活动 所有电子邮件活动均按“批量发送的电子邮件”数量收费(即发送给多个客户的电子邮件)。从收件箱发送的电子邮件或来自客户的入站电子邮件以及对这些电子邮件的回复均包含在您的计划中,无需额外付费。 4.主动支持加发送消息 如果您购买 Proactive Support Plus,您可以访问多种功能,包括产品导览、调查、应用内帖子、移动推送和移动轮播。 基本费用为每月 99 美元,每月可发送 500 条消息。每月发送的消息超过 500 条则需支付额外费用,并按“发送的消息”收费。 对讲机定价计划:优点和缺点 根据广泛的研究和数千条客户评论,我们从定价角度发现 Intercom 具有以下优缺点: 优点:
值得投资:尽管聊天机器人 Fin 需要额外付费,但用户对其使用表示满意。它易于设置,物有所值。显然,Intercom 的定价可能很复杂且难以预测,隐藏成本很快就会累积起来。为了帮助您避免超支,我们整理了一份 Intercom 替代品清单,这些替代品以更实惠的价格提供同等甚至更优越的功能。