你问“为什么？”五次（或根据需要问多次）以找出问题的根源。假设你本季度的销售额下降了。为什么？也许你的网站经常宕机。为什么宕机？你发现你的服务器不断崩溃。这是为什么？原来是服务器超载了。发现规律了吗？你继续挖掘，直到你找到那个“啊哈！”时刻。
所以，拿一杯咖啡，召集你的团队，准备像一个好奇的小孩一样问“为什么？”。我们还将向你介绍 Wrike，这是最强大的工作管理软件，Fitbit和沃尔玛加拿大等顶级组织已使用它来为他们的 尼泊尔 whatsapp 资源 1 万套餐 团队解决许多麻烦。是时候成为公司需要的解决问题的英雄了。让我们开始吧！
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理解“5个为什么”技术
5 个为什么法是一种强大而直接的根本原因分析方法，在全球各个行业中广泛使用。该方法侧重于询问问题发生的原因，然后再重复问“为什么？”四次，直到找到主要原因。
想象一下，你因为汽车无法启动而迟到了。你可以尖叫，“为什么今天？！”然后就此打住。但是，如果你问“为什么？”五次来弄清楚怎么办？首先，“为什么？”电池没电了。“为什么？”车灯一直亮着。继续问下去，直到你意识到这是因为当你开着车灯时没有提醒铃声。答对了！你找到了可以修复的东西。
这就是 5 个为什么法的精髓。它非常简单。你从一个问题开始，然后反复问“为什么？”，直到找出根本原因。
5个为什么方法的起源
5 个为什么方法于 20 世纪 30 年代开发，最早用于丰田汽车公司的制造流程，以找出影响生产的机械问题的根本原因。为了找到问题的主要原因并避免以后出现类似问题，团队多次重复同一个问题：“为什么？”这个过程帮助他们有效地发现和解决问题。
自那时起，5 个为什么方法已被各个行业和领域的组织采用，包括医疗保健、金融和技术。事实证明，它是改进流程和识别可能被忽视的潜在问题的有效工具。
5个为什么技术的目的
您知道当解决方案就在您眼前时，您会不禁发出“哎呀！”的惊呼吗？这正是 5 个为什么方法所要达到的最佳效果。
5 个为什么法有两个主要目的。首先，它揭示了问题的根本原因，帮助组织消除原因并实施解决方案以防止将来再次发生。其次，该方法通过召集跨职能团队来解决问题，从而鼓励解决问题。通过让来自不同部门的人员参与进来，这种技术使组织能够更好地了解每个问题并制定更有效的解决方案。
说到有效的解决方案，将 Wrike 的日历视图和板视图等工具集成到您的问题解决过程中可以显著提高 5 个为什么技术的有效性。使用日历视图，您可以轻松跟踪流程的每个步骤何时需要关注，并查看其他团队正在做什么以确保协调一致。同时，凭借其看板式布局，改进的板视图允许您毫不费力地将任务移动到小部件以更新调查状态，跟踪关键项目的进度，并查明任何逾期任务。