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#自动化
游戏化：它是什么以及为什么企业需要它
阿莱娜·比留科娃
Alena Biryukova， 热身组组长
2024 年 10 月 30 日
内容
游戏化：从单一机制到质量分布
为什么企业需要交互机制？
B2B 选择哪种游戏机制
创建有效测验的 8 个步骤
创建测验时的主要错误
“人生都是一场游戏”，最重要的是引领
吸引客户的注意力，让他们参与互动，然后保持 贝宁 whatsapp 号码数据库 这种注意力变得越来越困难：用户偏好正在迅速变化。
因此，一种新旧趋势持续流行——游戏化。
Kompleto 热身部门负责人 Alena Biryukova表示， 交互性如何改善与客户的沟通，以及 B2B 公司应该依赖哪些游戏机制。
游戏化：从单一机制到质量分布
游戏化是将游戏设计元素和机制融入非游戏环境中：工作流程、营销活动、员工培训和客户互动。
它基于行为心理学，涉及利用人们成为第一和分享成就的愿望，将他们的精力集中在企业期望的行动或行为上。
游戏化可以是外部的，也可以是内部的：
外部针对公司的客户，有助于销售、提高对公司的认知度和忠诚度、吸引和留住消费者；
企业内部工作环境——激励和培训员工、团队团结和提高工作质量。
游戏化作为一种营销理念，从20世纪末开始发展，并逐年变得越来越流行。
所以，在 20 世纪 80 年代，这个概念本身还不存在，但品牌已经开始使用游戏机制。一个很好的例子是著名的快餐店，它于 1987 年推出了 Monopoly。
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来源
很多年过去了，但这种互动对于快餐鉴赏家来说仍然具有相关性和吸引力。
游戏化的官方“诞生日期”是 2003 年，当时英国程序员 Nick Pelling 创造了这个术语，指的是使用游戏般的思维和动力来完成任务的过程。很快，第一个使用游戏化的应用程序和平台开始出现，例如在培训和在线课程中。
2010年代，游戏化变得普遍：许多公司和组织开始积极将游戏元素引入其产品和服务中。
与此同时，商业和营销领域对游戏化的兴趣急剧增加：各地品牌开始利用游戏机制来吸引顾客，创建带有游戏元素的忠诚度计划。
事实上，目前，通过游戏化活动让用户参与互动、留住他们的注意力、建立对品牌的信任和忠诚度的兴趣并没有消失。
此外，统计数据显示，使用游戏化的公司的利润是创业程度较低的竞争对手的 七倍。
想想可以帮助您学习外语的绿色猫头鹰应用程序。在这种情况下，游戏机制的使用对企业有利：该公司的应用程序是下载次数最多的应用程序之一，全球 有超过5 亿人使用。
我们相信，人工智能的发展将会对游戏化