这个简单的案例完美地说明了一个值得强调的现象:并非所有部门都以敏捷的方式融入新颖性。有些部门本质上比其他部门更容易变革。
理解这一点是尊重不同合作者的创新过程的关键,这就是每个部门的负责人有“义务”激发创新的地方,即使是在看似与 18 世纪相同的职业中。否则,机器人的生产力将会超越人类。
重要提示:这并不意味着新的创新必须毫无规律地融入所有部门。最后,新颖性转化为学习过程,因此我们的想法是逐步纳入新项目/任务,以激发对变化的适应能力并在团队之间产生新的动力。
保证部门之间理解的另一个基本要素与每个人所拥有的时间的感知有关。每个人对时间的理解都不同,特别是考虑到他们通常执行的任务类型以及他们倾向于处理的交付时间。
让我们通过几个例子来详细了解一下:
对于研发部门来说,时间是相对的,因为截止日期 医院电子邮件列表 根本不明确。即使您为自己设定的目标是在 6 个月内获得产品的第一个原型并正式展示它,“科学是您的”,并且时间并不总是能够精确编程以强制实现所需的结果。有时,实验第一次就能成功(相当奇怪),但通常需要多次“反复试验”才能得出令人信服且具有科学依据的结论。
与前面的示例相反,销售部门通常有非常明确的日期来实现某些目标(请注意,这并不意味着它们会得到满足)。在这种情况下,我们谈论的不是几周、几个月或几年,因为销售人员可能必须在几秒钟内做出决定,并根据客户的判断改变目标。在这种情况下,可变性非常高,并且对时间的感知实际上是即时的。
正如您在两个示例中所看到的,基于他们的职业目标的时间感知是完全不同的。这种观念上的差异是出现冲突的理想滋生地,因为销售人员很可能被迫出售甚至还没有创造出来的产品或服务,从而导致紧张和压力增加,这是基于以下决定:没有考虑到各个部门对时间的感知。