第 1 章：定义潜在客户开发策略。 好的，我们像往常一样。正如我们所看到的，仅靠开发潜在客户并不能帮助我们发展业务。尽管运气好的话，任何事情都有可能发生，但我不会将公司的命运完全托付给我的“C”因素。 我更喜欢有一个明确的策略来定义我的行动并让我坚持我的目标。 如何制定潜在客户开发策略？像往常一样，我会说涉及目标、买家角色、客户旅程和各种策略。让我们看得更清楚。 产生新的联系人（潜在客户和销售机会）和获取新客户的 活动可能已经发生了不可逆转的变化。事实上，许多贸易展览会和会议已被取消。面对面的会议大幅减少。推销电话的效果并不好，因为人们都在家聪明地工作。
客户和潜在客户更加忙于管理家庭和健康问题。 除此之外，人们还会收 纳米比亚电话营销数据 到过多的信息，从而延长了购买流程和销售周期。太多视频通话、太多电子邮件、太多电话、LinkedIn 上太多连接请求、太多不必要的广告。 如果您想持续获得高质量的销售线索，您需要了解当今买家在购买过程中所面临的不确定性和复杂性。 在“发现：改善客户体验的市场分析”一文中，您将找到一种设计思维方法，在分析和发现买家的战略阶段对您有用（如果您更喜欢直接访问该工具包，请下载它在此链接）。这是一种可以帮助您深入研究这些主题的方法： 公司业务分析。公司是做什么的？这些是什么 买家角色简介 客户需求 价值主张 公司数字资产和非数字资产分析 客户旅程 沟通活动分析（了解品牌知名度对于 B2B 销售流程的重要性）。
这一发现过程的输出不仅仅是 获取新客户的策略。事实上，它是关于制定一个真正的增长计划：一套基于共同和可衡量目标的沟通、营销和销售战略和战术，对公司业务的可持续增长产生影响。 第 2 章：建立潜在客户开发目标。 为了使战略有效，必须有目标。通常，与潜在客户开发相关的活动中的目标属于“绩效”类型，即与直接从网站、登陆页面和表单设法实现的转换绩效得出的结果相关联。 显然，主要指标是新潜在客户的产生（每天、每周、每月，等等）以及这些潜在客户转化为客户的百分比。但我如何决定需要多少潜在客户才能可持续增长？我怎样才能建立新的联系人并将他们转变为客户？ 这一阶段要考虑的路径与通常的感觉相反： 我们从底层开始了解我们想要产生多少新营业额 定义每个新客户的平均价值，并找到达到营业额目标所需的客户数量 研究从潜在客户到客户的平均转化率，并了解需要多少潜在客户才能产生发展营业额所需的目标客户数量 我们分析访客到潜在客户的转化率，以了解产生所需潜在客户数量需要多少流量 增长策略 - B2B 潜在客户开发完整指南 因此，回顾并保留上面所示的飞轮（Hubspot 的增长引擎）作为概念基础： 在吸引阶段，我必须了解需要吸引多少陌生人到该网站才能获得合理数量的潜在客户。