他们有针对特定行业、特定客户和特定机会的社区。在社区中，他们可以访问 wiki 或博客中与销售相关的所有最新文件和其他内容。他们可以在讨论论坛中获得问题的答案，或者链接到实时聊天会话，以便整个团队都可以做出贡献。
在需要时，他们可以快速举办网络会议来完善最终的演示文稿 波兰电话号码 或提案。额外的好处是，社区中产生的知识可以应用于下一笔交易——它不会丢失在某人的电子邮件收件箱中，永远不会再使用！ 小改变——大成果 将社交技术应用于销售流程的关键是要记住，小的变化可以产生大的影响。
缩短销售代表寻找专家、获得问题答案或查找文件最新版本所需的时间意味着他们有更多时间与现有客户互动或寻找未来交易。当今领先的社交软件还可以轻松与您现有的 SFA 解决方案集成，以便您可以从之前的投资中获得更多价值。
编者注：您可能还想阅读： 社交是大数据的尖端 2011 年的社交工具：从消费者到企业 社会预测的兴起：员工如何帮助管理层做出更好的决策 关于作者 克里斯托弗·兰姆 Christopher Lamb 在 IT 行业拥有 20 多年的经验，曾担任过开发人员、系统工程师、项目管理、咨询和营销等职务。
作为 IBM 社交软件项目总监，Chris 负责 IBM 社交软件的整体战略、市场成功和路线图。 联系 Christopher Lamb：fa-brands fa-x-twitter fa-品牌 fa-linkedin 标签 克里斯托弗·兰姆 客户关系管理 客户关系管理 CXM2012 社会企业 数字化工作场所 特色研究 专题研究 指导 推动您制定战略的五大客户体验洞察 你能从数十亿次互动中学到什么？机会无限。