Цифровой маркетинг: действительно ли выгодно иметь виртуального помощника?

[bitheerani90]

Нельзя отрицать чрезмерную скорость, с которой развиваются технологии, применяя цифровой маркетинг , который стремится упростить задачи работников и, следовательно, в конечном итоге приносит пользу нескольким компаниям. Доказательством этого может стать значительное увеличение числа компаний, которые нанимают услуги ресурс whatsapp в канаде помощников для выполнения непродуктивных функций. И таким образом они повышают производительность, направляя свои человеческие ресурсы на выполнение более прибыльных задач, которые приносят большую экономическую выгоду.

Как вы можете себе представить, эта должность претерпела множество преобразований и модификаций, пока не появилась так называемая виртуальная ассистентка. Однако в этой статье агентства цифрового маркетинга GEN DIGITAL мы хотим объяснить вам, что независимо от размера вашей компании и/или предприятия, почему интересно включить виртуального помощника в ваш бизнес, как это может помочь вы, среди других актуальных вопросов. Итак, без лишних слов, приступим!



Цифровой маркетинг: что такое виртуальный помощник?
«Виртуальные помощники — это независимые подрядчики, которые (из удаленного места, обычно из дома или офиса) поддерживают нескольких клиентов в различных отраслях, предоставляя административные, творческие и технические услуги», — подробно описывает определение Международной ассоциации виртуальных помощников (International Association of Virtual Assistants). ИВАА).

Другими словами, они несут ответственность за предоставление поддержки клиентам по административным и/или техническим вопросам, заданным по телефону или через чат-бота . Кроме того, они не обязательно должны быть физическими лицами, но они также могут быть роботами с искусственным интеллектом (ИИ), способными выполнять функции в автоматическом режиме; предлагая тот же сервис и качество, что и человеческий персонал.

Если функции помощника выполняет физическое лицо, обычно это лицо, не входящее в компанию, которое было нанято для выполнения определенных административных функций, как если бы они принадлежали компании. А если виртуальные помощники — это роботы, то благодаря их искусственному интеллекту их можно настроить и запрограммировать так, чтобы они отвечали на запросы клиентов, как если бы они были людьми. Последнее они делают благодаря распознаванию голоса и способности выполнять двунаправленную транскрипцию. Ниже вы найдете полезные функции для вашей компании и/или предприятия.



Цифровой маркетинг: как виртуальный помощник может помочь вам в вашем бизнесе?
Получив более четкое представление о том, что такое виртуальный помощник, вы наверняка подумаете, что это дорогая услуга. Ну три слова, ничего не видно!