对于一个品牌来说，要具有竞争力，持续为客户提供价值非常重要。
客户价值是商业车轮转动的动力。 这就是让您的客户向您购买产品、纳米比亚电报数据库 与您互动、关注您的帐户、留下关于您的正面评价以及向他们的朋友推荐您的原因。
什么是客户价值？
“客户价值”是指使您的产品和/或品牌对客户更具吸引力的任何事物。通过为您的品牌、产品和客户体验增加价值，您可以为客户的决策过程带来更多价值。
“价值”是指客户想要、需要或享受的一切。 最明显的“价值”是货币：以低价获得优质产品对每一个讨价还价的人来说都有吸引力，但这远不是唯一的“价值”。
为您的客户带来的价值可能包括：
优良的产品质量。
很棒的客户服务。
积极的品牌形象。
持续的客户支持。
相关且个性化的营销。
有益的忠诚度计划。
与客户的积极体验。
可靠的品牌信誉。
一个充满关爱的品牌社区。
例如，假设您是加拿大电信品牌。 您制造了世界上最好的商务电话系统，但人们仍在从您的竞争对手那里购买。你怎样才能吸引他们到你身边？
增加价值是吸引客户注意力的最佳方式。 您可以改善客户服务、添加 24/7 支持选项、按照客户喜欢的方式定制营销、创建引人入胜的教育内容、添加忠诚度奖励等等。
为什么为客户创造价值很重要？
为客户创造价值至关重要，因为您提供的价值越多，客户就越有可能购买您的产品、订阅您的品牌并最终成为您的消费者社区的忠实成员。
从一对秤的角度考虑每一个购买决定。 对于购买你的产品的潜在客户来说，它的价值必须超过它的缺点。
购买决定最明显的因素是货币价值。 但它的意义远不止于此。时间、负面经历和风险等因素也会增加产品或服务的感知“成本”。
例如，如果您的网站看起来不安全和专业，您的客户可能不会购买您的产品，因为他们担心 信用卡欺诈，即使他们发现您的产品有用并且买得起。
同样，如果您的购买流程过于复杂且耗时，或者您的客户服务可以更好，则购买决策可能会倾向于选择其他地点。
如何为客户创造价值？
我们的创造客户价值指南是一个框架，可帮助您了解在何处以及如何增加价值，以帮助您的客户完成转化之旅及其他过程。
这包括八个步骤：
参与： 与您的客户/潜在客户建立联系。让他们知道你关心他们。
订阅： 尝试说服不断增长的客户订阅您的电子邮件并在社交媒体上关注您。
转化： 在此阶段，您的潜在客户成为客户。你可以用各种增值战术把他推到这个阶段。
兴奋： 通过添加额外的东西来激发您购买的兴奋感。
促销： 保持联系并继续增值，将您的一次性买家变成回头客。
评论： 要求您满意的客户给您写积极的评论、分享您的内容或将您推荐给他们的朋友。
推广： 继续鼓励您的客户社区推广您的品牌并奖励他们这样做。
本系列讨论的战略技术表明，如果公司正确利用市场机制和人类行为的心理特征，那么为客户创造价值可以非常自然地发生，并且公司只需付出最少的努力。