这两种选项都提供了企业有效沟通和协作所需的功能。然而，在某些情况下，一种电话配置可能比另一种更合适。一些公司使用桌面电话取得了成功，而另一些公司则高度重视软件电话（尽管结合使用两者的公司并不罕见）。
在这篇文章中，我们将更多 菲律宾 手机号 地讨论 VoIP 软电话并重点介绍它们的一些优点和缺点。
到底什么是软电话？
VoIP 软电话是安装在您的计算机（或笔记本电脑、手机或平板电脑等任何智能设备）上的程序或应用程序，允许您通过 Internet 拨打和接听电话。它的工作原理与传统手机类似，但不同之处在于任何与手机相关的应用程序都使用鼠标、键盘或触摸屏运行。通常，软件电话与耳机和麦克风或设备的内置麦克风和扬声器一起使用。
目前有多种 VoIP 软电话可用。 Vonage、Mitel、Ligou.me 和 Jive 等主要 VoIP 提供商都提供自己的面向业务的软电话，可轻松与其 VoIP 解决方案集成。其他常见的软电话应用程序包括 Zoiper、XLite、Twinkle 甚至 Skype。
软电话的优点
软电话为企业用户提供了许多优势，包括：
低成本——希望削减成本的企业会发现软件电话非常有吸引力。许多软件电话应用程序（尤其是商业 VoIP 提供商提供的应用程序）都是免费的。此外，不需要额外的物理设备，因此您可以节省大量维护和升级费用。
完全的灵活性 - 使用软件电话的另一个优点是，您可以从笔记本电脑或智能手机访问工作电话的功能，无论您身在何处（家里、咖啡店或几乎任何有互联网连接的地方）。
额外的桌面空间 – 由于不需要物理设备，因此您可以使办公空间摆脱混乱。您的右侧没有电线，每个角落都潜藏着笨重的设备。
软电话的缺点
尽管软件电话带来了一系列好处，但也有一些局限性：
兼容性问题 – 由于软件电话完全在您的计算机或智能手机上运行，因此确保它们兼容工作非常重要。检查您的设备是否符合所选软件电话的技术和操作系统要求。
支持的功能 - VoIP 电话系统中内置的某些功能可能无法在您的软件电话上使用（尽管这些功能因运营商而异）。
音频质量 - 由于语音应用程序与其他程序共享电源，因此音频质量可能会受到影响。
那么您应该改用软件电话吗？
这确实取决于。预算、技术要求、工作方式和员工偏好等因素是做出决策时需要考虑的重要因素。但无论您选择什么（无论是作为常规商务电话的完全替代还是补充），软件电话对于任何企业来说都是一个很好的解决方案。它们便宜、方便，非常适合重视流动性的公司。