什么是潜在客户培育以及 ERP 系统如何提供帮助？

[bitheerani319]

是否生成了一些对您的服务感兴趣的潜在客户？潜在客户可能不一定能保证销售，但通过称为“潜在客户培育”的流程，您可能就能达成交易。

在之前的文章中，我们定义了什么是潜在客户生成以及 ERP 系统如何影响这一流程。现在，下一步是潜在客户培育。

什么是潜在客户培育？
根据 Impact Plus 的一篇文章，“潜在客户培育是与客户建立关系并引导他们完成购买过程的过程。”

潜在客户可能会看到您企业的广告、社交媒体帖子、博客帖子或网站，但如果 澳大利亚 whatsapp 数据 他们没有立即参与并且不知道下一步该做什么，您就会失去他们。

一旦您与潜在客户进行了首次联系，潜在客户培育就是要传达您的产品或服务将如何为他们的业务增加价值以及指导他们采取下一步行动。

不相信潜在客户培育的重要性？以下一些统计数据可能会改变您的想法：

潜在客户培育可带来 50% 以上的销售潜力[来源：Marketo ]
潜在客户培育可将电子邮件回复率提高 4-10 倍以上[来源：Active Marketing ]
潜在客户培育可使投资回报率提高 45% [来源：MarketingSherpa ]
潜在客户培育促成了 47% 的购买量增长[来源：Annuitas Group ]
ERP 系统如何帮助培养潜在客户？
虽然 ERP 系统以促进订单、开票和运输等销售流程而闻名，但潜在客户培育也是受益于 ERP 解决方案功能的一个步骤。

ERP 系统协调销售和营销

销售和营销部门齐心协力发展企业的客户群，因此，他们所有努力的协调一致非常重要。ERP 系统充当中央数据库，两个团队都可以看到每个部门正在做什么，从电子邮件交流到报告和活动结果。

沟通和协作也更加顺畅，确保您的团队的流程尽可能精简。

ERP 系统增强销售团队能力

当销售团队配备了正确的工具时，他们可以更轻松地实现目标。

有了可靠的 ERP 系统，销售中涉及的大部分管理任务都可以自动化，并且销售代表始终可以确保他们知道在系统内哪里可以找到所需的信息。

ERP 系统可以实现潜在客户细分和评分

一些销售专家坚信潜在客户评分非常重要，它可以提高潜在客户的质量，并确保您的团队只培养优秀的潜在客户。

通过在您的 ERP 系统中定制联系人的不同属性，您将能够将潜在客户分类为他们可能已经在使用或感兴趣的产品、他们的预算等等。

ERP 系统改善与潜在客户的沟通

在 ERP 系统的 CRM 模块中，用户可以轻松记录和跟踪代表与客户之间的沟通。一些 ERP 系统还具有电子邮件营销功能，可确保您始终处于潜在客户的首位。

及时跟进和有针对性的个性化电子邮件可以大大提高与潜在客户的互动。

ERP 系统实现流程自动化

将来自不同潜在客户生成渠道的联系人导入到一个系统中？这只是使用 ERP 系统可以自动执行的众多步骤之一。

向潜在客户发送电子邮件，甚至生成有关销售和营销活动的报告也可以在系统内自动完成，以减轻销售和营销代表的管理负担。