每个假设都必须基于某些数据。例如,基于客户评论或竞争分析。假设被表述为陈述。例如:“改进用户体验后,用户将能够更快地找到新设计”或“目标受众将更频繁地使用语音搜索功能”。 清晰简洁的假设表述有助于团队清楚地了解需要对产品(在线商店)进行哪些更改才能实现其目标。因此,请确保假设尽可能清晰和简洁,而不是模糊和不同的解释。这将有助于避免误解并改善测试结果。 制定学习计划 在制定研究计划的阶段,确定测试期间使用的方法、工具和程序。
研究计划是决定整个过程进程的主要文件。它应包括以下要素: 测试方法的描述。例如,它是一项涉及许多参与者的大规模研究,还是一项涉及一小群人的更集中的研究。 确定参与者在测试期间将执行的任务。 数据收集程序包括观察 厄瓜多尔电报数据 方法、记录、问卷等。 安排测试并估计每个阶段所需的时间。 精心设计的研究设计提供了结构化和系统的研究方法,并产生可靠的结果。 当然,您的测试计划可能与建议的不同。如果由于某种原因您还没有准备好从头开始开发它,请使用我们的列表作为基础。
这足以进行基本的可用性测试。 参与者的选择 参与者的选择是对研究结果产生重大影响的重要步骤。他们应该是产品目标受众的代表,因为他们的经验和偏好至关重要。 如果您可以聚集具有不同经验和能力水平以及对您的资源/产品有不同态度的测试参与者,这将是一个很大的优势。这些人应该是经验丰富的互联网用户、新手和怀疑论者,原则上他们对网上购物不太忠诚。 在这种情况下,你能聚集的受众越“多样化”越好。同时,激励测试参与者也很重要。