世界杯决赛时，情况依然相当不稳定。数字图像中出现块，有时南非下雪（“无信号或信号微弱”）并且声音停止。但最终我通过非常小心地将电缆弯成一定的弯度，设法使屏幕平静下来。
且不可靠。我开始寻找联系UPC的方法。选择“客户服务”似乎是合乎逻辑的。你会在那里得到很多准备好的答案，但不是我的问题。不，我的天线电缆不太长，而且质量当然也不差。毕竟是我先换的。我阅读了 UPC 更好的图像手册，但这没有提供任何帮助。来‘接触’。所提供的电话号码承诺等待时间较长，每分钟十美分。表格已填写并描述了投诉。友好，有客户数量和热情的问候。等了两周。没有答案。再次。没有答案。
汉斯·穆德
如果您在商店受到粗鲁对待，您可以给店主写一封信。然后你就可以确定什么都不会发生，掩盖是受到攻击的人最好的朋友。如果你开始在商店的人行道上大喊大叫，那就另当别论了。建议街上的人不要进去。
所以推特。
在假期前的最后一刻，我在推特上写道：“@upc 会有这样的反 中国赌博数据 应吗？”发送了两封电子邮件，说我的数字电视上有块图像。头埋在地里’。 24 小时内将会通过Twitter做出回应。 “如果您遇到任何问题，我们很乐意为您提供帮助。”保持联系！我回答说，提供我的客户号码，他们测量了我的信号，是的，确实太弱了，我们可以打电话给你，是的，但我在国外，没关系，所以我们打乒乓球，发推特，打电话预约。精彩的。目前该电缆公司技术人员已上门处理，问题已得到解决。
UPC 在回复电子邮件方面落后得无可救药，但 Twitter 正在密切关注这一动态。没有人会读电子邮件，甚至UPC也不行，每个人都可以读推文。在公共领域，客户就是上帝。它并不存在于邮政交通难以到达的深处。而且，有人怀疑，Twitter 关注团队包含与电子邮件回复者完全不同的群体。UPC 的客户联系人是一个拥有多张面孔的双面人。
这就是投诉的媒体性：只有为公众所知的投诉才是投诉。只要除了服务台之外没有人知道，它就不存在。
该专栏还发表在 Het Financieele Dagblad 上。