一个伟大的战略始于正确的问题。如何在保持数据完整性的同时追求创新？如何建立客户的忠诚度和信任？在不花太多钱的情况下提供更快、更有效的客户服务的秘诀是什么？
正确的技术可以帮助您为未来做好准备在新窗口中打开，同时跟上最新的客户服务趋势。这就是为什么您的组织必须结合人员、技术和流程来大规模提供更快、更有效的服务——AI 会在整个过程中为您提供帮助。
数据云是一个数据平台，它将您公司的所有数据统一到 Salesforce Platform 上，为每个团队提供 360 度的客户视图，以推动自动化和分析、个性化参与度和支持可信的 AI。数据云通过将大量不相连的数据转换为易于访问和理解的单一可信模型 伊朗 whatsapp 号码数据 来创建这种整体客户视图。这包括您组织或外部数据湖和仓库中的各种数据集，例如遥测数据、Web 参与度数据等。这种统一的视图可帮助您的销售、服务和营销团队构建个性化的客户体验，触发数据驱动的操作和工作流程，并在您的所有 Salesforce 应用程序中安全地驱动 AI。
无论您的数据来自何处（内部应用、系统、渠道、外部数据湖，甚至是电子邮件、图片或 PDF），数据云都可以将它们整合在一起，创建统一的客户资料，帮助您的团队更好地了解客户当前的需求，并预测他们未来的需求。这可以帮助您整个组织的团队使用公司的所有数据来提高生产力并提供更深层次的客户价值。
使用数据云，您的企业可以持续提供个性化的客户体验，从而提高客户满意度、忠诚度和业务增长。数据云可确保每位员工在正确的时间获得正确的信息，从而在整个客户旅程中近乎实时地提供客户所需的信息。
数据云可提供您所有数据的完整视图，无论它位于何处。