DSM 数字营销学院 - 企业形象审计
一家公司的企业形象可以概括为所有利益相关者(包括内部和外部)对品牌的看法。时代在变化,曾经被视为品牌形象强项的东西很容易成为企业禁忌。因此,公关部门应定期进行公司审计,揭示公司在为其成功做出贡献的人们眼中是如何看待公司的。以下是每次公司审计都应包括的六个关键步骤:
步骤 1:定义审计参数
进行此类审计的第一步是确定公司 瑞士传真号码列表 企业形象中需要测试和衡量的要素。全面的企业形象审计将包括评估从徽标、口号、使命和愿景到营销要素、社区参与和客户服务等所有内容。
第 2 步:
您认为您的企业形象中的哪些元素是您的主要优势?这些信息可以通过内部问卷获得,并将清楚地表明公司认为其最佳特征是什么。在后期阶段,这些数据可以与公开采访的信息放在一起进行比较。
如何进行企业形象审计?
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