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塞尔吉奥·维加拉
塞尔吉奥·维加拉
2022 年 11 月 14 日 — 阅读 2 分钟
我们如何思考和做出决定？
照片由Magnet.me在Unsplash上拍摄
仅仅知道你的用户是谁是不够的，你需 阿曼手机号码列表 要更深入地挖掘并获得对他们的动机、心态和行为的正确知识和理解。
在丹尼尔·卡尼曼（Daniel Kahneman）所著的一本关于行为心理学和决策的书《思考快与慢》中，他解释了理解人类如何做出决策的重要概念，从而解释了人类为何会犯错误。
我们有两种思维方式：系统1（快速思考）和系统2（慢速思考）。
系统 1 和 2 的解释 – Daniel Kahneman
系统1自动、快速地工作，几乎不需要付出任何努力，也没有自愿控制的感觉。卡尼曼将系统 1 描述为毫不费力地产生印象和感觉，这是系统 2 明确信念和深思熟虑选择的主要来源。
系统2将注意力分配给需要它的费力的脑力活动，包括复杂的计算。系统 2 需要复杂程度的专注和努力。系统 2 的操作通常与代理、选择和专注的主观体验相关。
我们几乎所有的日常生活都在参与系统1。只有当我们遇到意外的事情或需要有意识的努力时，我们才会参与系统2。
“当系统1遇到困难时，它会转向系统2来支持更详细、更具体的处理，从而解决当前的问题。当出现系统 1 无法提供答案的问题时，系统 2 就会被调动……当检测到违反系统 1 维护的世界模型的事件时，系统 2 就会被激活。” ——丹尼尔·卡尼曼
系统 1 的最大问题之一是它试图快速创建一个连贯且可信的故事，基于关联和记忆、模式匹配和假设来解释正在发生的事情。系统 1 将默认采用看似合理且方便的故事，即使该故事基于不正确的信息。
结论
关键是使用系统 2 来教导您的系统 1 如何做出更好的决策并培养适合各种情况的直觉智慧。但在设计开发过程中，用户留在系统 1 中进行敏捷导航至关重要。