您的团队花费了大量时间和精力来打造出色的营销活动，但不知何故效果不佳。与所有利益相关者一起实时识别和解决问题不是很好吗？这只是 Slack 与 Marketing Cloud 集成旨在改善营销行业的方式之一。
Marketing Cloud 执行副总裁兼总经理 Michael Kostow 预测了将 Slack 注入 Marketing Cloud 对营销人员和行业未来意味着什么。
问：您对 Salesforce 收购 Slack 的第一反应是什么？
我很兴奋，因为我们的 Marketing Cloud 团队遍布全球。我的团队分布在以色列、加拿大、印第安纳波利斯、旧金山和其他一百万个地方。尽管我们相距遥远，但 Slack 帮助我们在团队中建立了一种令人难以置信的强大文化，这在疫情期间尤为重要，因为我们无法亲自见面。
问：您如何适应使用 Slack 作为主要沟通工具？
老实说，一开始我花了一点时间才开始，但现在我正全力以赴，每次在 Slack 中发 白俄罗斯 whatsapp 数据 现新功能时都兴奋不已。我们的团队喜欢表情符号，我们有加拿大皇家骑警敬礼表情符号，我们团队中的所有加拿大人都非常喜欢这个表情符号。
如果我深夜、清晨或周末工作，那么这些对我的团队来说都不是时间紧迫的。发送预定消息和沟通的能力确实很强大。”
Michael Kostow，Salesforce 营销云执行副总裁/总经理
我也很喜欢能够发送定时的闲聊。如果我在深夜、清晨或周末工作，那么这些时间对我的团队来说都不是关键时间。发送定时消息和沟通的能力确实很强大。
问：从我们的营销客户的角度来看，您开始想象 Slack 和 Salesforce 的整合会带来哪些创新？
如果您查看我们最新的营销状况报告，您就会发现营销人员已经接受了随时随地工作的环境。这是一个绝佳的机会，可以利用 Slack 和 Customer 360 的强大功能，更有效地营销和向客户提供更好、更个性化的内容。借助通过 Slack 发送的可操作见解，我们还可以提高实时营销活动的绩效。