利用人工智能算法，聊天机器人可以分析客户的浏览和购买历史，并提供个性化的产品推荐和建议。
它有助于提高销售转化率并为您带来一些忠实客户。BigCommerce 聊天机器人充当虚拟购物助理，帮助客户浏览在线商店，更快地找到他们喜欢的产品，从而减少挫败感和购物车放弃率。使用 BigCommerce 聊天机器人，您甚至可以在聊天窗口本身中添加产品图片、特定网页链接、定价等，所有这些都将完全自动化。
此外，聊天机器人还可以提供实时库存更新，告知客户产品库存情况，并在所需产品缺货时建议其他选择。通过充当购物助理，聊天机器人可以帮助企业为客户提供更加个性化和无缝的购物体验。
聊天机器人全天候协助
减少购物车放弃率
频繁放弃购物车是在线业务中最常见的问题之一，它会导致 哥斯达黎加 whatsapp 列表 销售和业务收入损失。如果您将聊天机器人集成到您的 BigCommerce 商店中，您绝对可以通过在客户在线购物期间（主要是在结账时）向他们提供实时帮助来降低购物车放弃率。
例如，当客户对您的任何产品有疑问并需要立即帮助时，聊天机器人可以快速提供解决方案或回答客户的疑问，防止他放弃购物车。
聊天机器人还可以向放弃购物车的顾客发送提醒，鼓励他们返回商店完成购买。通过降低购物车放弃率，聊天机器人可以帮助企业提高销售额和收入，同时为客户提供更好的购物体验。
客户参与
将人工智能聊天机器人与您的 BigCommerce 平台集成也有助于提高客户参与度。您网站上的聊天机器人会主动与客户互动，并在客户提出要求之前提供帮助。聊天机器人可以与客户进行对话，提供个性化建议，并回答他们的疑问和疑虑。
除此之外，聊天机器人还会向客户发送有关新产品发布、即将推出的销售优惠等的自动通知。通过以个性化的方式吸引客户，聊天机器人可以帮助您与客户建立更牢固的关系，从而增加销售额和回头客。它还收集客户反馈和见解，为企业提供有价值的信息以改进其产品和服务。