客户保留具有真正的价值，而且它的价值超越了金钱。
价值有多少？什么类型的价值？
事实是——这得视情况而定。
随着电子商务的成熟，客户忠诚度对于销售和增长变得越来越重要。
从现有客户那里获得转化更容易，并且现有客户的平均订单价值 (AOV) 通常比新买家更高。
尽管关于这个主题已经发表了许多研究，但您不需要任何研究就能知道，保留现有客户的成本比获得新客户的成本要低得多。您的 Excel 表格可以告诉您这一点。
检查你的数据并问自己：
您的客户获取成本（CAC）和保留成本如何比较？
回头客的平均价值 (AOV) 是否更高？
您的平均客户生命周期价值 (LTV) 图表是什么样的？您的客户是否 芬兰电话号码数据 会随着时间的推移而花费更多？
您最热衷的客户的平均生命周期价值 (LTV) 是多少？
您可能会在上述指标中获得一些不错的数字，但好处不止于此：
加速销售周期。投资重新参与电子邮件活动可让您跳过通常的宣传环节，直接跳到漏斗底部，与了解您的品牌并曾与您互动过的客户进行交流。
降低客户获取成本。保持客户参与度是增加销售额和扩大影响力的渠道。Oracle 预测，到 2022 年，忠诚客户将成为品牌最大的收购资产之一，因为他们会提供推荐并在社交媒体上推广品牌。
改进列表管理。 重新参与电子邮件活动也带来了结束。每个电子邮件列表都会经历衰退，您应该定期修剪不活跃的订阅者。
但是，你如何知道要删除哪些电子邮件地址呢？
您的重新参与活动将为您提供所需的答案，使您能够留住那些有希望的订阅者，同时结束与那些对您不感兴趣的订阅者的关系。
如果您不定期恢复订阅者列表，会发生什么情况？接下来我们将了解流失订阅者的阴暗面。