Отдел маркетинга в социальных сетях

[hasibaakterss3309]

Четыре ключевые роли и обязанности для создания вашей команды в социальных сетях
Независимо от того, нанимаете ли вы собственную команду или работаете с агентством , есть несколько важных ролей, о которых вам следует знать. Давайте взглянем на некоторые из высших должностей, навыков и обязанностей, которые могут вам понадобиться в вашей команде.


1) Менеджер социальных сетей ( Менеджер социальных сетей )
Как и любой другой менеджер команды, ваш мен использование твиттера еджер по социальным сетям несет ответственность не только за вашу социальную репутацию, но и за саму команду. Этот человек должен понимать ваш бренд, продукт или услугу, а также ценности вашей компании.

Навыки . Ваш менеджер по социальным сетям должен не только быть знаком с вашей отраслью, но и активно быть в курсе последних тенденций в социальных сетях. Этот член команды напрямую влияет на вашу общую маркетинговую стратегию, и поэтому очень важно, чтобы он или она много знали о SEO, привлечении потенциальных клиентов , инструментах и ​​технологиях управления социальными сетями, а также обслуживании клиентов. Ищите человека, который любит делиться своими знаниями и обладает хорошими лидерскими качествами, с которым остальные члены команды социальных сетей могут сотрудничать и у которого могут учиться. Также будет очень полезно, если вы обладаете отличными навыками презентации, поскольку ваш менеджер по социальным сетям должен быть общительным (простите за повторяемость) и представлять вашу компанию перед клиентами и другими заинтересованными группами. Наконец, я также рекомендую, чтобы менеджер социальных сетей прошел творческую подготовку, как в написании рекламных сообщений, так и в хорошем дизайне; Это полезно для понимания и оптимизации остальных операционных процессов команды.

Основные обязанности:

Определите кампании в социальных сетях в соответствии с общей стратегией цифрового маркетинга.
Установите цели и сроки для команды.
Создайте репутацию компании в Интернете, повышая узнаваемость бренда и продукта.
Управлять производительностью и функциями команды социальных сетей.
Работайте междисциплинарно и во взаимодействии с другими ключевыми заинтересованными сторонами (т. е. с другими отделами, маркетинговыми командами или вашим маркетинговым агентством).
Потенциально создавайте контент (если у вас нет назначенного создателя контента)
Потенциально продвигайте контент или рекламные кампании (если у вас нет пиарщика в социальных сетях).