及时且相关的沟通 留住客户的另一个重要方面是传递相关信息

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在留住客户方面，营销自动化的一个优势是它能够大规模提供定制沟通。通过自动化工具的帮助，企业可以收集有关客户偏好、行为模式和购买历史的数据。

该信息可用于创建相关消息。

例如，提供产品或服务的订阅服务可以利用营销自动化根据客户之前的购买或浏览历史发送推荐。这种个性化程度向客户表明，企业了解他们的偏好，并可以提供量身定制的产品，最终提高他们的 希腊电话号码数据 满意度和继续订阅的可能性。

借助营销自动化，企业可以设置触发器和工作流程，根据客户行为或事件发送有针对性的消息。例如，如果客户取消订阅，可以发送自动电子邮件来收集反馈并解决任何问题以留住他们。

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