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它不仅能引起人们的谈论，而且还能提供其他营销方法所不具备的真诚和信任。

它也是最古老、最有效的营销方法之一——因为它来自于同类消费者。

与那些当然会大肆宣扬自己有多棒的品牌不同，其他消费者并不会因为分享自己对某件商品或某家公司的真实想法而受到任何影响。他们不会因为销量或声誉受到影响，所以看起来更可靠。

这可能就是为什么高达95% 的消费 cmo电子邮件列表 者在购买产品之前会在网上搜索评论和信息，并且88% 的消费者更相信同行的品牌推荐而不是任何形式的营销。

对于这些改变游戏规则的数字，在规划组织的营销策略时，重要的是不要忽视评论、评级和推荐的重要性。

你具体是怎么做到的？

我整理了这个详细的信息图，分享了七个可行的建议，您可以使用它们将口碑营销添加到您的策略中。

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早在社交媒体出现之前，口口相传就是我们分享和了解有价值信息的首选方式。这就是为什么口碑营销是最古老、最有效的营销形式之一。

88% 的消费者表示，他们最信任熟人的推荐，而不是其他形式的营销信息。（尼尔森）
81% 的消费者表示，过去一年中，有影响力的人、朋友或家人在社交媒体上发布的帖子激发了他们对某件商品或服务的兴趣（Matter Communications）
营销人员对口碑营销质量的评分为 4.28/5。（Referral Rock）
幸运的是，由于互联网的存在，WOM 比以往更加容易！