Доля голоса
Share of voice сравнивает вашу долю узнаваемости бренда с конкурентами. Помимо социальных упоминаний, он может включать клики по платным объявлениям или трафик по ключевым словам.
Коэффициент направления/коэффициент поддержки
Если ваши заинтересованные стороны сосредоточены на узнаваемости бренда, показатель рефералов — отличный показатель для выделения. Сообщества уникально эффективны в превращении клиентов в промоутеров.
Это может относиться как к личным мероприятиям, так и к онлайн-мероприятиям, таким как курсы или вебинары. Члены сообщества часто имеют более высокий уровень участия, чем аудитория, не являющаяся членами.
Конверсия/Доход
Коэффициент конверсии (CVR)
Это может быть сложной метрикой, поскольк база данных telegram катара у сообщества, состоящие из существующих клиентов, могут иметь более низкий коэффициент конверсии. Вам придется определить, что означает конверсия для этих случаев.
Лиды/регистрации/продажи, приписываемые сообществу
Это еще одна область, где могут помочь кросс-функциональные кампании. Другие команды могут уже иметь доступ к отчетам по нисходящей цепочке по их собственным показателям успеха. Если вы можете показать, что ваше сообщество является источником трафика для этих команд, это может помочь вам связать их конверсии с вашими кампаниями сообщества.
Стоимость за конверсию (CPC)
Вам нужно будет рассчитать общую стоимость ведения вашего сообщества, чтобы найти CPC. Это может быть большой проблемой, но, вероятно, это стоит усилий.
Уровень участия в мероприятии
-
- Posts: 303
- Joined: Thu Jan 02, 2025 7:11 am