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Posted: Thu Jan 30, 2025 5:08 am
提供优质的客户服务,让您的客户不再去找其他人。只有优质的客户服务才能吸引回头客。
51. “顾客:间接支付你的食物、衣服和假期费用的人。对他们好一点。” ——GreenPal 联合创始人 Gene Caballero
这是对客户服务代表最棒、最鼓舞人心的名言。一切都源于客户,因此让客户感觉良好至关重要。
52. “发工资的不是雇主。雇主只负责处理钱。发工资的是顾客。” ——福特汽车公司创始人亨利·福特
这是另一句对客户服务代表来说很棒且激励人心的名言。如果一家企业不尊重客户,客户就不会再光顾这家企业。
53. “老板只有一个,那就是顾客。他可以解雇公 罗马尼亚 whatsapp 列表 司里从董事长到下属的所有人,只需把钱花在别的地方就可以了。” ——沃尔玛创始人山姆·沃尔顿
顾客永远是对的。像对待老板一样对待他们。因为如果他们不来你的公司,你可能很长时间都不会在那里了。
54. “客户告诉我们如何维持业务,我们最好倾听。” – Bracane 公司总裁兼首席执行官 Pamela Nelson
当客户说话时要留心。当他们遇到任何问题时,要关心他们。如果你不关心他们,你的竞争对手肯定会这样做。
55. “西南航空之所以成功,是因为他们明白自己是一家客户服务公司——只不过他们恰好是一家航空公司罢了。” ——客户服务专家约翰·乔尔
优质的客户服务是您在竞争中脱颖而出的关键。只有提供一流的客户服务才能赢得竞争。
56. “了解你的客户最想要什么以及你的公司最擅长什么。关注这两者之间的交汇点。” ——分析顾问 Kevin Stirtz
了解客户的需求非常重要。缩小客户需求与公司能为他们提供的最佳产品之间的差距。
57. “再走一英里,就不会堵车了。” ——罗杰·斯陶巴赫,前达拉斯牛仔队四分卫
如果能让您的客户满意,那就付出更多努力。您一定会得到回报。
58. “花大量时间与客户面对面交谈。你会惊讶地发现有多少公司不听取客户的意见。” – 电子数据系统创始人罗斯·佩罗
51. “顾客:间接支付你的食物、衣服和假期费用的人。对他们好一点。” ——GreenPal 联合创始人 Gene Caballero
这是对客户服务代表最棒、最鼓舞人心的名言。一切都源于客户,因此让客户感觉良好至关重要。
52. “发工资的不是雇主。雇主只负责处理钱。发工资的是顾客。” ——福特汽车公司创始人亨利·福特
这是另一句对客户服务代表来说很棒且激励人心的名言。如果一家企业不尊重客户,客户就不会再光顾这家企业。
53. “老板只有一个,那就是顾客。他可以解雇公 罗马尼亚 whatsapp 列表 司里从董事长到下属的所有人,只需把钱花在别的地方就可以了。” ——沃尔玛创始人山姆·沃尔顿
顾客永远是对的。像对待老板一样对待他们。因为如果他们不来你的公司,你可能很长时间都不会在那里了。
54. “客户告诉我们如何维持业务,我们最好倾听。” – Bracane 公司总裁兼首席执行官 Pamela Nelson
当客户说话时要留心。当他们遇到任何问题时,要关心他们。如果你不关心他们,你的竞争对手肯定会这样做。
55. “西南航空之所以成功,是因为他们明白自己是一家客户服务公司——只不过他们恰好是一家航空公司罢了。” ——客户服务专家约翰·乔尔
优质的客户服务是您在竞争中脱颖而出的关键。只有提供一流的客户服务才能赢得竞争。
56. “了解你的客户最想要什么以及你的公司最擅长什么。关注这两者之间的交汇点。” ——分析顾问 Kevin Stirtz
了解客户的需求非常重要。缩小客户需求与公司能为他们提供的最佳产品之间的差距。
57. “再走一英里,就不会堵车了。” ——罗杰·斯陶巴赫,前达拉斯牛仔队四分卫
如果能让您的客户满意,那就付出更多努力。您一定会得到回报。
58. “花大量时间与客户面对面交谈。你会惊讶地发现有多少公司不听取客户的意见。” – 电子数据系统创始人罗斯·佩罗