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转变员工协作和网络是提高公司数字化成熟度的重要组成部分。数字化工作场所的要素是领导力、文化和技术的相互作用，将其定位为组织未来网络和协作方向的战略要素。

作为数字工作场所的技术代表，集成到系统环境中的要求很高，需要仔细选择平台并进行适当的规划。所选择的技术应符合总体概念，并应相应地进行介绍。像微软这样的制造商在成熟的产品和具有高市场渗透率的成熟平台上提供了有趣的方法，这一点应该被考虑在内。

您想了解我们的专家在这方面如何为您提供支持吗？然后看看我们的网站。“数字化”、“转型”和“变革”这些词现在很有可能成为流行语列表。目前可以假设，几乎每个公司经理都以各种方式接触过IT这个话题。对信息技术与现实结合问题的理解往往截然不同。在 BDI 委托进行的一项研究中，罗兰贝格咨询公司发现了一些有趣的事情。例如，这项研究询问了 300 名德国公司的管理者对数字化成熟度的看法，大约 30% 的受访者将数字化成熟度评为“高”或“非常高”，如下图所示。



此外，研究还表明，一个人自己评估的成熟度与数字化可能的 法律信息销售 机会之间存在相当大的差距。公司面临的巨大挑战是认识到这一差距并从中得出采取行动的必要性。在这里你必须全方位思考并全面审视你自己的商业模式和客户访问。这里的一个关键考虑因素不应该是在这种情况下经常被引用的公司（例如 Airbnb 和 Uber）令人惊讶，而是它们是如何形成的。

在这两种情况下，创始人都不是来自该行业。相反，他们从客户的角度提出了正确的问题！令人兴奋的问题是：为什么这些想法不是由酒店经营者或出租车运营商提出的？

当然，这里可以说是巧合，但如果你看看谷歌参与的项目清单，很容易得出这样的结论：采用服务方式的公司对德国公司构成了严重威胁。


Google 投资具有行业影响力的激动人心的项目

尽管情况紧急，但当然没有必要恐慌，而是需要有计划和战略性的行动。每家公司都应该制定适合自身情况的数字化议程，然后制定实施策略。制定愿景时的一个有用指南是回答以下问题：“我们可以从哪里开始公司的转型？”基于凯捷与波士顿麻省理工学院之间的合作，三个行动领域尤其提供了令人兴奋的起点。


具有转型潜力的起点，有助于制定数字议程

改变客户体验
这里的目的是询问客户对相应公司的体验。客户通过什么渠道与公司取得联系？您如何与客户互动以及使用哪些渠道进行沟通？澄清当出现问题时客户对公司的体验如何的问题尤为重要。