人们涌向封闭的社区和垂直网络，以获得更量身定制的在线体验。为了在这个新的社交时代保持竞争力，品牌必须加倍主动营销。在社交上建立一对一的关系并不是一夜之间成长的窍门，而是一条通往长期回报的可控、可持续的道路。
这标志着传统品牌社交策略的重大转变。 2023 年，所有 俄罗斯 WhatsApp 列表 行业的平均出境互动次数仅为每天 2 次。
超越的行业包括：
休闲、运动和娱乐（每天 8 次出境活动）
媒体（每天 6 次出站活动）
对于像 Boingo Wireless 这样的电信公司来说，外拨业务还支持卓越的客户服务。他们的团队使用 Sprout 的社交客户服务工具来监控与服务地点相关的关键词，其中包括机场、军事基地、会议中心等。这使得他们能够为任何有需要的人提供服务，即使他们没有在问题或评论中标记 Boingo 帐户。
X 用户@nate_bukaty 发的帖子说：“回到地面@fly2oare。很高兴能够安全，也很高兴有 WiFi，这样我就可以观看这场精彩的 WBB 比赛！”。 Boingo Wireless 社交团队回应道：“很高兴在您的旅程中与您联系。享受！ #WhereEverYouGoBoingo”
跨社交网络的社交媒体参与度基准
一刀切的社交媒体策略早已成为过去。在持续的网络碎片化和新内容格式的兴起之间，团队现在必须制定定制策略，以考虑目标平台的细微差别。
每个社交媒体网络都有其趋势和沟通规范，这可能会影响消费者在这些空间中与品牌互动的方式。按网络细分社交媒体基准数据是确保您的期望与用户偏好一致的有效方法。