Uncover Mental Health Counseling创始人 Kristie Tse表示：“将人工智能个性化与人机交互相结合对于提供完整的客户体验至关重要。同时，人工智能可以帮助实现最大程度的客户互动自动化。众所周知，在某些情况下，人为干预至关重要。关键在于了解自动化和人机交互之间的正确时机和平衡。
使用混合模型很有帮助。其中一种方法是与人工智能进行初步对话，如果有必要，将其重定向到人工代理。此外，人工智能可以提供重要数据，甚至引导消费者找到解决方案。另一方面，人工代理可以给予同理心。此外，它解决了某些问题并提供更个性化的体验。”
然而，要使混合模式有效发挥作用，双方都必须能够访问客户的完整历史记录。这样才能顺 克罗地亚 whatsapp 数据 利地从人工智能聊天机器人移交给人工代理。除此之外，人工智能还必须收集和存储相关背景，以便人工代理能够完全理解客户的担忧。
结论
只有通过人工智能，个性化的全部潜力才能实现。它使公司有潜力了解客户。此外，它真正与客户建立联系，并促进长期成功。人工智能 (AI) 将对个性化的未来产生越来越重要的影响。随着公司强调改善客户体验，人工智能变得更加重要。有了 Stip AI 的支持，您可以利用支持人工智能的个性化解决方案，为您的业务在数字时代的成功做好准备。
人工智能在重塑公司理解和服务消费者的方式方面潜力巨大。认真考虑和实施人工智能可能会有所帮助。它预示着未来买家的满意度将得到真正满足，并超出预期。