但其中大部分都被浪费了。你可能拥有优秀的人才和最好的技术，但如果你的生态系统还没有为这种转型做好准备，你就不会成功。我们的建议是简化、标准化，并在适当的可持续性水平上运营。然后，你可以在需要的地方应用数字化，将其提升到一个新的水平，包括工厂车间的员工。我们非常清楚我们在数字化方面的投入。我们在转型方面非常成功，但这是一个旅程，我看不到尽头。我们必须不断创新，质疑我们为什么要这样做，并不断提高卓越运营的标准。SCMR
：今天有很多关于弹性的讨论。宝洁在过去几年里对弹性有什么了解。Sayegh
：在新冠疫情期间，每个人都开始谈论弹性。我们学到的一件事是，当一个市场关闭时，我们可以继续运营，因为我们的供应遍布全球。自新冠疫情以来，我们改进了预测和需求感知，并利用了我们已经建立的所有能力将我们提升到一个新的水平。我相信我们比以前更有韧性。我们不断问自己是否对现状感到自满，因为这会创造一个舒适区。我们必须继续保持我所说的“生产力偏执狂”。我们有责任继续引领行业，继续问自己是否错过了趋势，是否为下一次颠覆做好了准备。
SCMR：你们有这么多员工在宝洁开始和结束他们的职业生涯。宝洁文化对你们 智利电子邮件列表 吸引和留住人才的能力有多重要？
Sayegh：文化非常重要。当你有一扇旋转门时，什么都无法持续。我们的文化是，人们从大学开始，然后在 40 年后退休，这并不罕见。宝洁公司创造了一种有目标、有价值观和原则的文化，我们在所做的每一件事中都坚持这种文化。我们提高标准，提高道德标准，因为我们希望成为一股成长的力量和一股向善的力量。我们每天都在努力将每个人的工作与重要的事情联系起来。最后，我们吸纳了来自不同行业的人，并仍然按照这一标准运作。这并不容易，但我们已经将其付诸实践。现在，一些组织只是说说而已，却没有付诸实践。
SCMR：在采访开始时，您谈到了您和管理团队每周有一天穿上工作服在现场工作的情况。在场有多重要？
Sayegh：从疫情中恢复后，我开始前往我们所有的办公地点。事实上，当这次采访结束后，我正准备坐飞机。有人对我说：“Fares，你不能在 Teams 上做这件事吗？”我认为你必须去工厂车间与你的团队会面，尤其是年轻一代，以激励他们并让他们参与进来。文化很重要，文化是关于行为的重复。你把人们带到前面；你问正确的问题来推动以某种方式开展工作，这种方式是由目的、价值观和原则驱动的。如果你以一种系统、真诚的方式做到这一点，你的文化就会奏效。