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这些内部和外部因素共同要求进行有效的变革管理。不幸的是，大多数变革计划都失败了，广泛引用的统计数据表明，失败率高达 70% 或更高。

为什么多人视频游戏
两年半前，数字供应链研究所(DSCI) 开始重新构想数字时代的变革管理，并从玩在线视频游戏的世界级团队中汲取灵感。为了实现明确目标而进行的协作动态和快速解决问题令人大开眼界，这引发了一个问题：视频游戏是否能提供不仅仅是娱乐的更多东西，从而开启变革管理的新范式，尤其是随着伴随着视频游戏和智能手机成长起来的大量人员涌入劳动力市场？

“在变革管理中，就像在多人视频游戏中一样，敏捷性和适应性是关键。，随时准备随着不断变化的形势而调整，就像玩家在游戏的动态环境中构建和适应以求生存和成功一样。”
— 一位全球消费品组织的高级供应链领导，参与了一项试点项目。
多人视频游戏与供应链数字化转型有许多共同点，需要适应性、持续学习以及快速识别和利用集体优势。这两个领域的成功取决于明确的目标、适应性、协作和有效的沟通。

四堂课
高效的视频游戏团队具备四个基本要素，适用于在数字时代创建跨越不同年龄、文化和地域的高效项目团队。

快速沟通：正如游戏玩家必须快速准确地沟通一样，企业也需要及时和相关的交流。工作场所的有效沟通超越了响应速度；它关乎完整性和相关性。对紧急查询的不完整回答可能会像延迟回答一样阻碍进展。团队成员需要就每种类型的沟通使用正确的沟通渠道达成一致。
建立信任：在团队内部快速建立信任至关重要。每个成员都必须诚实地评估自己的优势和劣势。在电子游戏中，团队需要快速确定谁是最好的建造者、导航员或射击者。与游戏中一样，团队成员之间的信任也因沟通的即时性和可靠性而增强。信任促使团队融合他们的技能来克服挑战。
信任和过滤数据：在游戏中，玩家通过了解在每种情况下要查看哪些数据，可以快速过滤大量数据 加拿大电话号码数据 以做出明智的决策。同样，在商业中，员工被大量数据淹没，过滤数据的能力对于有效决策至关重要。这需要对数据准确性有天生的信任。
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变革管理是公司执行起来最困难的事情之一。许多好的想法和技术部署都失败了，仅仅是因为管理层无法实施利用机会的策略。另一个因素是劳动力的变化。随着越来越多的年轻人进入关键岗位，与这些员工建立联系的能力是成功进行变革管理的关键因素。Ethisphere 执行副总裁兼数字供应链研究所 (DSCI) 主任 Craig Moss 参加了 Talking Supply Chain 播客，讨论了视频游戏 Fortnite 在变革管理策略中扮演的角色。


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